Los mejores restaurantes en Santa Cruz de Tenerife

10/04/2024: Trato pésimo, la señora rubia, ni respeto, ni educación, por lo que parece es la organizadora o dueña... Soy la 1ª que defiende que si el cliente no tiene la razón no hay que dársela, pero cuando el dueñ@ actúa con mala educación, faltando el respeto y mintiendo eso no se puede tolerar en ningún tipo de negocio por muy dueño que sea. Fui a hacer una cancelación de un evento, como no le gustó porque según ella le han cancelado todos los eventos de este año en dicha finca, se dirige a mi diciendo que no me va a realizar el pago de la fianza, fianza que es para la conservación de su finca en caso de que se celebre el evento y resulte dañado algún objeto o daño material de la misma, le digo que no pone en ningún apartado desde que yo reservé ese punto de si cancela no hay devolución y se pone echa una furia, chillandome delante de más respectivos clientes, le digo que no me chille que parecemos niños y sigue sin dejarme hablar, intentando justificarse de porque se queda MI DINERO! al final me dice que me lo devuelve porque ella quiere, cosa que no es lógica, dado que legalmente si tienes una reserva con más de dos meses de antelación, puedes desistir de la misma 14 días antes de dicho evento, siempre y cuando exista un contrato firmado, el cuál jamás se realizó, me dice que yo reservé menú, el cuál es mentira, hoy día 10 realizo la cancelación y ella el día 9 me pregunta porque menú me decanto, no hay reserva ninguna realizada, ya que no concretamos ni menús, ni nada, simplemente en el WhatsApp le contesto que si el almuerzo es primero me decanto por una parrillada, pero en ningún momento Le hago reservas de menús, ya que hay que concretar, menú, entrantes, 1 plato, merienda, paella... Al no tener argumentos empezó a levantar la voz, faltando el respeto en medio del bar, yo le decía que no me chillase y que me dejara hablar, que me escuchara y decía que nooo, que no iba a escucharme, que ya si eso me haría una transferencia o pago a cuenta, mi respuesta fue que No, que yo le realize el pago en efectivo y quería la devolución de la misma forma, horrible, he visto gente con clase y clase de gente en este mundo, pero llevar tu negocio de esta manera no es sano para nadie, recalcando que nada más llegar ni saludó, vino de malas formas diciendo que tenía un buffet de abogados... 0 recomendación