Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Madrid

27/10/2025: Me han cobrado dos cajas de alitas y me han traído solo una. Cuando se lo digo al repartidor me dice que llame por teléfono al local y no me lo cogen. Vamos, que me han cobrado 10 euros por seis alitas de mierda.

07/10/2025: Ha pasado una hora y la comida no ha llegado, ha pasado el tiempo estimado y el teléfono ni siquiera responde cuando se llama

05/11/2025: Acojonante, pido tres pizzas y me llegan casi negras las 3, como pueder pasa eso en el Telepizza. No se pueden ni comer ....

02/11/2025: El pedido nunca llegó y no es la primera vez que me ocurre

30/10/2025: No ir.. Falta de respeto de los empleados hacia cliente, huid si os encontráis a una tal Débora en mostrador. Con lo que fue Telepizza!!

26/10/2025: Cumplieron en el tiempo establecido, comida calentita y bien servida

14/08/2025: No puede ser que pida 2 pizzas para las 22:15 y que me lleguen a las 21:45 a entregarlas, entiendo que si ponen una hora es para aproximarse lo máximo posible a esa hora. (Aunque te pone que la hora es aproximada, entiendo que es para cuando hay mucha carga de pedidos y puedan llegar mas tarde, pero, ¿30 minutos antes?)

21/07/2025: Tarda muchísimo y la pizza no llega, para que luego te digan que hay un error del sistema y después de esperar una hora te dicen que hagas nuevamente el pedido… pésimo!

31/10/2025: muy agradecido por el servicio, quiero destacar la atención de Gisella ya que siendo de los últimos pedidos nos atendió estupendamente y con una sonrisa,es una crack

18/09/2025: Malísimo, la botella de agua valía 2 euros

02/11/2025: Hoy domingo casi las 14:00h y cerrado…

08/10/2025: Fuimos a recoger dos pizzas y el personal que estaba fue súper amable y además pizzas muy ricas.

02/11/2025: Soy celíaco, íbamos a ir al dominos pero como el telepizza estaba más cerca , acabamos ahí, nos atendieron fatal, dijeron que podíamos pedir varias pizzas por el come y bebe que además no tenían el barato, nos dijeron que solo podíamos comer una pizza enana , el servicio nefasto,el ambiente también y la comida era basura , no volveré a ir nunca a un telepizza , mucho mejor el domingos que tienes comida ilimitada y en el telepizza te Dan 1 l para 4 personas . Viva Dominos 🍕 🍕 🍕 🍕 🍕 🍕

02/11/2025: Son muy cabronas son intratables .. atención al cliente muy mal te tratan mal .. después de 40 minutos me entregaron la pizza fria y quemada.. supuestamente es ilimitado la pizza y solo tres pizzas en dos horas y pagamos para tres personas.. la verdad que es una decepción total.. mas que nada que te tratan mal te hablan re mal..

27/08/2025: La pizza deliciosa, recién horneada, la atención puede ser mejor.

18/08/2025: cuando estaba en Domino´s pizza comiendo con mi familia mientras veía como un empleado trataba mal a un cliente que llebaba 1h su pizza que ya habia estado fuera 45min y no se la habian entregado ademas de que mi pizza estaba chiclosa y mojada

04/11/2025: Son unos impresentables llevo desde las 10:25 llamando y a las 10:55 le lo coge una chica y me dice que ya no hacen pedido ha domicilio que es me lo ha cogido cuando podía y lo que no ha querido es cogerme el teléfono antes vamos repugnante las formas de hablar de la chica

26/10/2025: Dejo una estrella porque es el mínimo que se puede poner para dejar una reseña. En numerosas ocasiones he hecho pedidos a domicilio en este Telepizza y por alguna u otra razón siempre han llegado tarde, al plantearse este problema, la noche de ayer decidí hacer mi pedido con 1h de antelación y para recoger en el establecimiento. Al llegar allí, unos 5 minutos antes de las 23h y con el local con una única mesa, nos indican que las pizzas están en el horno por lo que decidimos esperar. Pasados 10-15 minutos, sale nuevamente la misma chica e indica que las acaban de meter al horno… como ya es costumbre que vayan tarde, decidimos seguir esperando, pero es cuando llevamos media hora esperando cuando decido pedir una hoja de reclamaciones. Al pedirla, una de las trabajadoras dice textualmente en mi cara “quien coño ha pedido una hoja de reclamaciones ahora” y golpea cada cosa que va utilizando. Tras rellenar la hoja aparece con nuestras pizzas y de manera desagradable las tira en la barra sin ni una disculpa y se va (la misma chica en todo momento). Le solicitamos en varias ocasiones que alguien pueda recepcionarnos la hoja y la firme, a lo que indica que ya cuando venga el jefe la firmará, que no hay ningún encargado para eso… Finalmente y después de varios comportamientos chulescos y completamente fuera de lugar, hace un garabato y recoge la hoja. Sinceramente no pienso volver a este establecimiento, son muchas las oportunidades que hemos intentado darle, sin éxito alguno. Espero por parte del local, recibir más que una respuesta automatizada y la confirmación de la recepción de la hoja de reclamaciones.

06/04/2025: Demencial el retraso en los pedidos. Para nada recomendable.

31/03/2025: Llevo más de 20 pedidos a domicilio. Tienen buen producto y a buen precio, pero el servicio a casa y sobre todo la atención al cliente posventa deja mucho que desear. Cuando he querido factura he tenido que contactar más de 5 veces para conseguir que me la manden. El servicio 2x1 lleva a errores al solicitarlo a través del teléfono. La última vez que junté con 4 pizzas cuando quería 2 y hoy me han traído 1 en lugar de 2. Al llamar para notificar del error me han dicho que el servicio de reparto no es suyo sino de Glovo, desresponsabilizándose de cómo su producto llega a los domicilios del cliente. Entiendo que el reparto lo hace Glovo, pero cada empresa decide cómo y con qué calidad quiere tratar a sus clientes y cómo quiere repartir su producto. Finalmente me han enviado la segunda pizza que me correspondía en la oferta 2x1 y ha llegado totalmente volcada. Una y otra vez me repito que no volveré a consumir pizzas a domicilio de Fratelli porque su servicio deja mucho que desear y sobre todo su atención posventa es lamentable. Es difícil contactar por teléfono y la atención por wsp siempre resulta más complicada y difícil de entender.