Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Madrid

30/04/2024: Vergonzoso e llamado a las 8 y mi pedido se había perdido e vuelto a llamar a las 9 y tardaban más de una hora e vuelto a llamar a las 10 y el repartidor no había ni salido dé vergüenza que haya gente ocupando un puesto de trabajo con la de paro que hay en España pero dé vergüenza ajena

27/04/2024: La atención de la chica es la peor, mal educada y te hace esperar 20 minutos para pedir y pagar y luego para darte la pizza 40 minutos. Es un abuso. Pedimos la promoción sin fin y para darte la otra vuelta de pizza más de 30 minutos. NO LO RECOMIENDO.

28/04/2024: Ganaría más si cerrara la cocina.

12/04/2024: 2 veces que he pedido hay y las pizzas partidas y rotas, una hora y algo para dártelas. Para colmo el chico de gafas que hace las pizzas se puso con música de esa hardcore y bailando en mi cara y la jefa que es rubia hablando con el novio en el mostrador como si estuviesen en el barrio echando una birras esa mi primera mala experiencia... Y mi segunda mala experiencia fue ayer (11.04.2024) que le digo que tenga cuidado y lo que me sucedió la ultima vez y más de lo mismo, cuando llegue a casa estaba una rota con un agujero y el jefe las miró antes de darmelas, le llamo y encima no me da una solución y me cuelga el teléfono. Decepcionante ese sitio no va a durar mucho. No vuelvo mas en la vida.

28/04/2024: Recibimos el pedido con 1h de retraso. Llamamos para hacer una primera reclamación y nos atiende Claudia, indicándonos en reiteradas ocasiones que no tienen ningún pedido para nosotros, tras mucho insistir se percatan de que habían cogido mal el número de teléfono y nos dicen que el repartidor estuvo llamando y que como el teléfono no era correcto no entregó nada y que además había llamado al timbre. Insistimos en que es imposible porque estábamos en casa y no había tocado al timbre. De muy malas formas e insistiendo en que este retraso no es culpa de Telepizza, cuando fue su compañero quien anotó el teléfono mal a pesar de repetírselo varias veces, nos dice que nuestro pedido llegará en 10 min y le pedimos que además traigan una hoja de reclamaciones. Tras otra media hora esperando (1h desde que deberíamos tener las pizzas), volvemos a llamar y nos atiende de nuevo Claudia, que de nuevo con muy poca educación nos dice que ella no puede hacer nada que ya llegará. Una vez aparece él repartidor con la hoja de reclamaciones, cuando se la vamos a entregar nos dice que él no tiene sello, que si queremos que nos pasemos por el local. Es una vergüenza que Telepizza tenga un servicio tan pésimo y que traten así a sus clientes.

23/04/2024: Dentro de la normativa de la empresa Telepizza, no estoy conforme ni nada contenta con el hecho de que tengan que cobrar 0,05 céntimos por un vaso de agua. Es mi única queja, la comida rica. Servicio de los chicos que atienden algo soso.

01/05/2024: Incompetentes, llevamos una hora y media esperando el pedido y cuando llega, llega incompleto, el pobre repartidor muerto de vergüenza, como es lógico, y encima nos cobran el pedido completo, en ese sitio no tienen organización ninguna, casi tuve yo que ir a buscar las pizzas a parte porque el pedido no llegaba y no nos decían cuánto tardaria en llegar

01/05/2024: Hacemos un pedido a las 22:50 y pone que se entregará a las 23:40. Entendemos que la tardanza es por la víspera del festivo y lo comprendemos, pero es que ha llegado 30 min más tarde de la hora de entrega. Hemos llamado a atención al cliente y la mujer que nos ha atendido nos deja en espera un buen rato para decirnos a las 0:00 que en 5 min la tendríamos, pasan 10 y llega la pizza. Hablamos con el repartidor de que llega tarde la pizza y que no vamos a pagarla o al menos su totalidad, y le decimos que llame a la tienda para hablar con el responsable. Su solución ha sido que nos descontaba 4 euros y que la siguiente vez que pidamos a esa tienda, nos haría un descuento. Le decimos que nos haga un descuento de la mitad de lo que nos costaría las pizzas y dice que no, a lo que hemos rechazado las pizzas y pedido disculpas al repartidor por lo ocurrido. Él ha sido muy amable, y sabíamos que no tiene culpa alguna, pero la encargada en ese momento no ha sido competente con la situación. Nos quedamos sin cenar por culpa de ellos y lo único que nos quitan son 4 euros.

01/05/2024: Muy buen servicio, la verdad no tuve ningún problema..

30/04/2024: El pedido me llegó antes del tiempo estimado, en buenas condiciones y agradecer la amabilidad del repartidor

30/03/2024: Pone que la comida ha sido entregada pero no ha llegado nada.

22/03/2024: 45 minutos tarde en entregar un pedido realizado por Internet. El telefono que aparece para incidencias con pedidos , no existe. El tracking funciona mal. Ademas la calidad ha bajado mucho

26/04/2024: Pizzas heladas y 1 hora de retraso.no vuelvo a pedir más.

01/04/2024: Un local muy poco concurrido, cenamos en el local y lo peor fue el olor que venía de los baños situados en la planta sótano, humedad.El personal muy correcto y atento.

14/04/2024: No iría esa Telepizza otra vez. Hoy día domingo (14/04/24) fuimos comer 6 personas. Cuando nosotros entramos no había nadie. Nuestro pedido cogió 20:34 adjunto copia con número 8, tardaron mucho, había otro pedido y mesas que vino después de nosotros ya tenía su pedido. En esa Telepizza algo esta fallando, creo gerente de esa local tiene que pensar porque tiene reseñas malo.

31/03/2024: Fatal muy mala atencion y la comida deja mucho que desear la chica a su bola super antipatica si no sabes tratar con gente no trabajes cara al publico

11/04/2024: Una hora y media para recibir dos pizzas. Llamas por teléfono, y te dicen que no es así. Como si no se pudiera comprobar en el teléfono. Encima tienes que aguantar como uno de fondo suelta “que que culpa tiene el de que llame medio pueblo”. Aunque lleva razón, la culpa es mía por pedir a un sitio como este. Para terminar, pides (y te cobran, lógicamente) extra de carne, y ni rastro de ella. Una tomadura de pelo todo

31/03/2024: Al ser una Franquicia, no respetan las ofertas de la marca que te dicen en la web de la propia marca, esa es la excusa que ponen, me parece una manera más, de estafar al cliente.

09/04/2024: Genial la atención de Carmen Alvarez cogiendo pedidos es super amable y siempre tiene una sonrisa. Y también la atención de Carmen que tuvo un gesto hacia mi de agradecer, con un pedido especial por alergias. Aún que tuve un pequeño conflicto con otra compañera, ambas dos han conseguido que mi experiencia sea positiva y les agradezco el trato siempre súper educado.

31/03/2024: He hecho el pedido a las 21:50 , son las 23:30y todavía no llega el pedido .. llamo 3 veces y después de excusas varias me dicen que no salió en la nube y que tardará otra media hora , lo he anulado obviamente .. FATAL HORRIBLE . Es la 2nda vez y última que me pasa esto con esta pizzería

13/04/2024: Se equivocaron ellos en el pedido y echaron jalapeños picantes y era para niños...llamamos y nos dicen que por política de esta tienda en concreto, nuestra única opción es llevarla nosotros al local y nos devuelven el dinero...no compren aquí... Un desastre

27/12/2023: Las dos pizzas que pedí con mi amiga estaban buenísimas, calientes, y llenas de los toppings. La chica que acaba de abrir nos atendió muy amablemente y preparó las pizzas en 10 minutos. Estaba el suelo un poco sucio pero imagino que era debido a que los que limpian son los del turno de mañana. Lo demás genial. Como siempre buenas ofertas en telepizza.

21/04/2024: 20 minutos adicionales de espera. Pizzas llegan frías y secas. Llamas y lo te dan solución. Acaban de abrír. Si siguen así les espera el mismo futuro que el otro Telepizza

13/04/2024: Tras una hora de espera tras hacer un pedido llamamos para preguntar y el pedido no existía. Solución , tiene que esperar al menos una hora y media más. Un desastre y sin cenar

14/04/2024: Hemos ido y el local estaba cerrado para alquilar, actualizar la información y no hagan perder el tiempo.

23/03/2024: Excelentes pizzas y muy buena atención

19/04/2024: Segundo pedido en el que las pizzas están SECAS, FRÍAS (vivimos a 5min), y con MUY POCA cantidad de ingredientes. En fin, fijo que repetimos...

07/04/2024: Demasiado caro para lo que es, pero eso no implica que esté mal