Confortel Pio XII Restaurant en Madrid

Estuve alojada en el hotel durante el apagón del 28 de Abril y todos los empleados del hotel y su Director fueron muy amables. En todo momento estuvieron pendientes de las personas que estábamos allí, se preocuparon para facilitar el máximo los inconvenientes surgidos de no tener luz. Estoy muy agradecida.

Qué hotel y equipo tan increíbles. Hicimos el check out después de dos noches y nos fuimos con nuestro equipaje para tomar el tren a casa. Luego ocurrió el 'apagón' y nos quedamos atrapados en Madrid sin dónde dormir, sin dinero en efectivo y con muy poca comida y agua. Teníamos a nuestra hija de diez años con nosotros y estábamos preocupados. Terminamos regresando al hotel solo para tener algo de refugio y estar preparados para dormir en el suelo del área de recepción. El gerente y el equipo fueron increíblemente amables y sensibles. Nos alimentaron a todos con la única comida que pudieron preparar y rechazaron pago o ayuda. Luego incluso nos dieron todas las habitaciones para pasar la noche, lo que nos hizo llorar: tanta amabilidad. A la mañana siguiente se negaron a aceptar ningún pago. No podíamos creer tanta bondad y generosidad desinteresada. Todos trabajaron muy duro para garantizar que no tuviéramos hambre ni durmiéramos en la calle.

Excelente trato y atención, estuve alojada en el hotel el día del apagón y no pudieron ser más profesionales, nos atendieron a todos los que nos alojábamos allí así como a las decenas de personas que estaban en los pasillos pendientes de que se quedase alguna habitación libre. Nos dieron a todos de cenar sin coste y en todo momento nos pregutaban si necesitábamos algo. A parte de esto el hotel está súper limpio, las habitaciones son enormes, las camas muy confortables... Sin duda este hotel es una gran elección para hospedarse.

Personal maravilloso, muy amables e implicados en ayudar y gestionar todo muy bien, desde la recepción , camareros de piso y camareros del restaurante, en especial Doini, una chica muy amable que me dió indicaciones para llegar a mi destino. Recomendable, un hotel tranquilo, y sin duda volveré.

Nos alojamos en este hotel y el día de nuestro check out hubo un apagón. ¡Era mi cumpleaños y quiero agradecer a todo el equipo del hotel! ¡Gracias por proporcionarnos espacio y comida! ¡Gracias por hospedarnos y por la humanidad! Además de eso, ¡pasamos tres noches en este hotel! Se encuentra cerca de la estación de tren. ¡Tiene una buena relación calidad-precio! ¡Recomiendo mucho este hotel!

Gracias por hospedarnos. Llegamos justo en el apagón. Somos una pareja argentina que llegaba por primera vez a Europa. Nos recibieron y abrazaron de una forma increible. Saludos. Los quiero mucho

Nunca olvidaré lo que habéis hecho por mí, durante el apagón cuando nos encontrábamos perdidos, pensando que íbamos a dormir en la calle, nos hemos encontrado con vosotros, y es increíble la suerte que tuvimos, no solo nos habéis tratado con un cariño increíble, nos habéis cuidado, y proporcionado refugio. Cuando en la estación de tren, taxis, policía, nos cerraban puertas, vosotros habéis abierto de par en par, tanto a mí, como a muchos de los que nos vimos atrapados sin ningún tipo de solución. No tengo palabras suficientes para daros las gracias.

La habitación muy buena, a excepción de las camas que eran dos tablas El personal super atento

Todo mi agradecimiento a este hotel y a toda su extraordinaria plantilla, por su amabilidad, entrega y dedicación. Nos acogieron a mi familia y a mi el día del “apagón” en un momento muy complicado donde no teníamos donde pasar la noche. No sólo nos dieron cena, agua y cobijo de forma totalmente altruista, sino que además nos dieron su tiempo ya que no pudieron regresar a su casa a descansar dada la hora que se hizo tras ubicarnos a todos. Ya me había alojado antes en hoteles de esta cadena, pero a partir de ahora va a ser mi primera opción. Muchas gracias de nuevo a toda la plantilla y en especial al director que nos transmitió seguridad y serenidad en un momento tan vulnerable. También a Alejandro que fue amabilísimo y encantador. En fin, personas extraordinarias en un momento extraordinario.

El hotel es muy bueno. Pero, lo más destacado, ES LA CORDIALIDAD DE SUS COLABORADORES. NUNCA HE PRESENCIADO UNA AMABILIDAD COMO LA QUE ELLOS HAN OFRECIDO. ENHORABUENA. Los visitaremos muchas veces!. Muchas gracias.