Atrapallada en Madrid

25/03/2026: El hotel ha sido una experiencia muy agradable. Destacaría la limpieza, la comodidad de las habitaciones y la amabilidad del personal, siempre atento a cualquier necesidad. Además, las instalaciones están bien cuidadas y crean un ambiente acogedor. Sin duda, una opción muy recomendable para alojarse y repetir en el futuro.

24/02/2026: Reservamos este hotel para nuestro tan esperado viaje a Madrid. Al llegar a nuestra habitación, para nuestra sorpresa, el baño estaba adaptado para personas con discapacidad. Era imposible ducharse sin inundarlo. Cuando se lo comentamos a la recepcionista, para nuestra sorpresa, nos dijo que habíamos reservado una habitación económica y que para cambiar de habitación tendríamos que pagar 20 euros. Estoy totalmente en desacuerdo; ¿cómo es posible que un huésped de un hotel de cuatro estrellas tenga que secar el baño después de ducharse? La experiencia podría haber sido diferente si la recepcionista no hubiera sido tan maleducada. Reservamos estos hoteles para nuestro próximo viaje a Madrid. Al llegar a nuestra habitación, para nuestra sorpresa, el baño estaba adaptado para personas con discapacidad. Era imposible ducharse sin inundarlo. La recepcionista, para ampliar la información, nos dijo que podíamos reservar una habitación económica y que para obtener un cuarto de dólar tendríamos que pagar 20 euros. Estoy totalmente desconcertada, ya que en un hotel de cuatro estrellas el hospital necesita una reseña para el banquete. La experiencia podría haber sido la misma si la recepcionista no hubiera sido tan corpulenta.