Topic Recoletos en Madrid

Increíble estancia todo se hace muy cómodo la ubicación perfecta y el servicio impecable destacando a Enrique que da gusto levantarse por la mañana y que te atiendan siempre con una sonrisa en la cara

Lo único bueno de este hotel es su ubicación. Se supone que son un hotel de 4 estrellas y ciertamente cobran como un hotel de 4 estrellas, pero en realidad es un hotel de 2 estrellas alto, tal vez un 3 estrellas bajo. El edificio es muy antiguo y por eso las habitaciones son pequeñas y estrechas. Querían meter una cama tamaño King en una habitación tan pequeña y terminaron sin espacio para hacer nada más. Las habitaciones son oscuras y los acabados son cutres. Nos quejamos y por 16 euros más nos dieron una habitación "remodelada" o "reformada" en un piso superior. Es cierto que el balcón (que tenía 1 pie de profundidad) era agradable, pero la habitación era igual que la anterior, con papel de pared nuevo y una capa de pintura. Oh... La caja fuerte proporcionada por el hotel NO está atornillada a nada... Básicamente, sus objetos de valor están guardados en la caja fuerte, ¡pero cualquiera puede tomar la caja fuerte e irse! Le mencioné esto a la recepción y ella simplemente se encogió de hombros y dijo "sí, así es". El café de cortesía es café instantáneo porque One Shot es demasiado barato para conseguir máquinas Nespresso. Las puertas del baño no cierran completamente y tienen un espacio de 2" (que intentaron cubrir con un borde de plástico). El desagüe del baño se estaba agrietando a pesar de que se trataba de una habitación remodelada. La cama era dura como una piedra y la almohada era dura y llena de bultos.

Los encargados de la recepción no eran amables y no podían ofrecer sugerencias de restaurantes ni nada por el estilo. La televisión no funcionaba y tuve que ir 3 veces a recepción para conseguir un nuevo mando a distancia. No recibí ninguna oferta complementaria.

4 estrellas porque el aire acondicionado no fue el mejor, no hay nada de qué quejarse en septiembre, ¡pero todo lo demás fue genial!

Hotel de primer nivel y muy disponible para encontrarnos una hermosa habitación para nuestra estancia del 14 al 18 de agosto de 2024 en Madrd. La habitación era maravillosa. cliente satisfecho