Saona - Ortega y Gasset en Madrid

Llegué un día sin reserva y el restaurante vacío, la chica de la entrada me dijo de muy mala gana que no podía atenderme sin reserva , aunque el restaurante no tuviera ni 1 solo cliente, le dije que si no había algún huequito más tarde o algo me dijo que imposible, llame en ese mismo momento al teléfono que tienen para hacer reservas e hice una reserva, después de 10 min volví a entrar al restaurante con la reserva que hice y la chica se quedó sin palabras, no se cual era la intención de no querer que me sentara con el restaurante vacío, menos mal luego la atención de la camarera fue súper buena y la comida también estuvo muy bien.

Es uno de mis restaurantes favoritos de la cadena, pero en esta ocasión el servicio fue muy lento, tanto para atendernos como para servir los platos, a pesar de tener reserva y no haber mucha gente. La comida está muy rica: los entrantes y los principales destacan, especialmente el canelón trufado, que es excelente. Los postres, en cambio, no están al mismo nivel.

Comimos 5 personas y pedimos platos diferentes para probarlos todos, los platos principales eran una buena propuesta y estaban muy ricos. Los entrantes y postres eran novedosos. Aunque en la carta había menú degustación, éste no estaba disponible, nos sugirieron probar una versión navideña ya en enero, pero decidimos probar el menú de mediodía. En general fue buena experiencia, platos de presentación, sabor y elaboración perfecta.

Celebramos el fin de año y fue la mejor decisión que tomamos el personal inmejorable muy buena atención,la cena muy buena no faltando detalle en la mesa ,, fue ona noche muy excelente ...gracias a la dirección. Por hacernos pasar tan buena noche.

Me encanta venir!! Delicioso todo, el servicio excelente y un gran lugar si quieres comer rico y diferente.

Las camareras un poco antipáticas , en atención al cliente deberían de ser más amables .

El menu un poco caro. Los entrantes estaban algunos muy bien y otros muy sin mas. El secreto impresionante. La atencion un poco mejorable.

He venido a Saona en varias ocasiones y, aunque siempre me ha gustado la propuesta del restaurante, en esta última visita la experiencia no fue la esperada. Al dejarnos la carta no se nos informó de los platos que no estaban disponibles, algo que también ocurrió con la carta de postres, lo que generó cierta confusión al pedir. Además, las cucharas del postre estaban sucias, un detalle que debería cuidarse especialmente. En cuanto a los segundos, las raciones fueron bastante escasas. En particular, los rigatoni con ragú de cordero: en la web se muestra un plato con una cantidad generosa y, sin embargo, el que me sirvieron apenas tenía cinco rigatoni, lo que resultó decepcionante. Para terminar, nos trajeron la cuenta sin haberla solicitado y 40 minutos antes del cierre, cuando aún no habíamos terminado el postre ni habíamos tenido la opción de pedir café, lo que nos hizo sentir cierta prisa innecesaria.

La comida sí, todo espectacular. Pero el trato fue bastante mejorable. Entiendo que esto es un trabajo duro pero la cara de desprecio de la camarera que nos atendió era para sacarle una foto y enmarcarla

Muy buen servicio , comida variada , buen ambiente me atendió Ana , muy amable y atenta , repetiremos pronto junto a toda la familia y amigos