El hotel esta enclavado en una preciosa zona del valle del jerte.
La zona del balneario está bien, las piscinas y sus tratamientos también. Las profesionales que nos atendieron estupendas y realizaron unos buenos tratamientos.
En cambio, el hotel, no tiene ni de lejos cuatro estrellas. La habitación estaba llena de polvo, tuvimos que pedir que la limpiaran (y así lo hicieron). La habitación es amplia y correcta. Ademas cogimos la Junior suite que en sus fotos sale el sofá cama abierto amplio, y en vez de encontrarnos eso nos encontramos una cama plegable de apenas 80cm con un colchon fino como papel de fumar.
Pase todo esto, lo que sin duda es vergonzoso es la comida que ofrecen como Buffet. 20€ por alimentos en su mayoria congelados y ultraprocesados. Unas natillas con grumos, una leche frita como una zapatilla. Croquetas ultracongeladas y malas. Me da pena porque se aloja muchisima gente mayor que come esto que es de todo menos saludable. El desayuno es ligeramente mejor pero lleno de bolleria industrial, no ofrecen un pan de calidad, unis huevos revueltos incomibles. Otro dia estaban “fritos” y tenian un pase.
Susana Gomez
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18 Enero 2025
6,0
Acabo de pedir información sobre un asunto en la recepción de este hotel a través del teléfono, el señor que me ha atendido, ha sido educado y resolutivo, solucionando mis dudas.
Gracias.
Estanis Garcia
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13 Enero 2025
10,0
Lo he solicitado para el Inserso de termalismo
Rafael Sena
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05 Enero 2025
10,0
Una experiencia única, el personal muy amable, el bufet muy bueno, el entorno precioso, la única queja que puedo decir es la ducha que resbala muchísimo. Volveremos!!!
Susana Bezos Alonso
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29 Diciembre 2024
10,0
¡Un lugar de ensueño para una boda inolvidable!
Celebramos nuestra boda en este hotel durante un fin de semana completo y tanto nuestros invitados como nosotros no podemos estar más felices con la experiencia. El lugar es precioso, la atención impecable y cada detalle fue cuidado con esmero.
Queremos hacer una mención especial a Paloma, quien estuvo siempre pendiente de nosotros, desde meses atrás, anticipando nuestras necesidades y asegurándose de que todo saliera perfecto. Su dedicación y profesionalismo marcaron la diferencia y nos hicieron sentir en las mejores manos.
Recomendamos este hotel sin dudarlo para cualquier ocasión especial. ¡Gracias por hacer de nuestro día un recuerdo inolvidable!
Natalia Aixa Castán Ruano
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27 Diciembre 2024
10,0
El balneario/spa es pequeñito, las instalaciones son antiguas, se ve poco cualitativo porque no está cuidado (hay alguna barra rota, los albornoces están roídos) y son poco flexibles a la hora de elegir los tratamientos: Ojo al comprar el bono regalo de “masaje a elegir” porque no es a elegir, te dan dos opciones piernas o espalda.
Hay dos piscinas una de cloro y otra que no. Yo tenía 90 minutos y me quedé 35 mins, mas que suficiente.
Alicia G
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27 Diciembre 2024
6,0
Llevo viniendo por navidad con mi familia cuatro años . Aunque al hotel no le vendría mal un lavado de cara más actual y al balneario una renovación total , que no solo sean chorros , cabe destacar sin duda el personal tan profesional que hay en este hotel . Tanto en recepción,como el equipo de camareros , como las chicas de limpieza y las chicas del balneario son increíbles . Quiero resaltar el buen trabajo de Elisa , con la que me hice un tratamiento facial y otro de pies y manos , el mimo y el cuidado con el que trabaja es excepcional. Gracias por otras Navidades más .
alba camuñas
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27 Diciembre 2024
8,0
Todo genial buen servicio y muy tranquilo
David Pérez Portillo
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23 Diciembre 2024
10,0
Me encanta el lugar y el alojamiento..rodeado de montañas..respirando aire puro..y las aguas termales..una gozada..todo perfecto
Mantsur Cliente
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11 Diciembre 2024
10,0
Genial. La segunda vez que vamos y no será la última.
Ana Belen Perez
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08 Diciembre 2024
10,0