Estuvimos 4 noches habitaciones 112 y 113, las habitaciones muy bien, el hotel bien y el lugar muy bonito, lo peor la comida, un bufet escaso, comidas frías y secas daba igual bajar a primera hora la carne fría y seca y el pescado también, lo único caliente Hera los caldos porque iban en olla. El balneario es más un spa, la piscina de agua medicinal ( no lo parecía) tenía una cascada que no funcionaba y unas burbujas que funcionaban la mitad, donde si funcionaban chorros, burbujas y cascadas Hera en la zona spa. Que no lo vendan como balneario! No repito!
Rosa Reina
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05 Noviembre 2024
6,0
Estuvimos 9 noches con pensión completa y todo muy bien. La habitación y la comida muy bien. No puedo entender los comentarios de algunos clientes. Volveríamos sin dudarlo.
Pepe Baena
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05 Noviembre 2024
10,0
Hace algo más de un mes que celebramos nuestra boda allí y volveríamos a hacerlo sin ninguna duda. El trato por parte de todo el personal, la comida, todo, en general, salió según lo previsto. Aun así, no queríamos dejar de dar un GRACIAS en especial a Paloma, gracias por acompañarnos y estar a nuestro lado en todo momento, por tu predisposición, resolución y amabilidad, te estaremos siempre muy agradecidos.
Sandra Martin Lucas
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31 Octubre 2024
10,0
Celebramos nuestra boda.
En primer lugar, destacar el trato magnífico de Paloma, desde el día que hicimos la reserva hasta el mismo día de la boda, no podemos decir nada que no sea bueno de ella.
Natalia y Lidia también súper atentas en todo momento y dando facilidades. Deben aprender de ellas algún que otro trabajador del hotel, sobre todo el chico de recepción que trató con palabras bordes a algunos de los invitados que tenían su habitación.
En cuanto a las habitaciones, decir que aunque la boda comenzaba a las 13.00h, nos daban checkin a las 14.00h, algo que no cuadraba para invitados que venían de lejos y habían reservado la habitación para ello. Debemos decir que prácticamente todas las habitaciones nos las entregaron antes de la boda (eran 30 habitaciones las que teníamos reservadas).
El paraje es espectacular, a pesar de que a nosotros no nos acompañase el tiempo. El servicio muy bueno en general, a excepción del detalle del recepcionista del hotel, todo el personal muy bien en el servicio de la boda. Las habitaciones son el único pero… antiguas, pequeñas e incómodas, necesitan una reforma.
Sin duda, lo recomiendo al 100% para este tipo de eventos, e insistimos, el trato de Paloma magnifico en todo momento.
Alberto León Granado
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23 Octubre 2024
8,0
Hemos visitado el Hotel y el Balneario.
Una experiencia muy agradable, el personal encantador.
Te sientes cómo en casa
Belen
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18 Octubre 2024
8,0
Instalaciones muy buenas el servicio también pero la restauración deja mucho que desear para un hotel de 4 estrellas
José Fernández
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17 Octubre 2024
6,0
He ido varias veces y hoy fui a hacerme un tratamiento facial y corporal con piedras semipreciosas y me ha encantado. La chica que me lo ha hecho( Sere) me ha hecho sentir muy agusto tiene unas manos cálidas que te hacen sentir genial. Luego comimos en el buffet que está bien. El lugar es precioso.
Gema Fernandez
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17 Octubre 2024
10,0
Sitio muy tranquilo,comida de muy buena calidad y un balneario aceptable, se podría mejorar la insonorización de las habitaciones
Oliver Ramos
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06 Octubre 2024
8,0
Hace un par de semanas hemos celebrado nuestra boda en el Balneario. Ha sido una gran experiencia desde el principio (previo a contratar el servicio: la atención de Paloma, de Juan, de Lidia y Natalia). Durante el evento, todos muy atentos a los detalles y al finalizar el evento, los terminos de la factura, claros. 100% recomendable. Estamos ambos muy agradecidos.
David Gonzáles
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29 Septiembre 2024
10,0
El trato recibido por el personal del hotel fue extraordinario y la camarera que no atendió en el menú desgustacion en este caso Rita fue muy atenta y muy agradable.
Mario Quijada
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24 Septiembre 2024
10,0