En general, la estancia fue positiva, de ahí las 5 estrellas. El hotel es bonito y tranquilo. Como aspectos a mejorar, creo que falta algo de higiene en las habitaciones, como hicimos saber a los trabajadores, que nos ofrecieron solución inmediata. El personal fue amable, pero en temporada alta no se puede estar limpiando habitaciones, atender en recepción y atender la barra del bar. Claramente, falta personal.
Fuimos a comer al restaurante Existe. Insuperable. La comida, el servicio,el lugar, el concepto.Todo de 10!!! Solo tienen un menú degustacion de 36€ basado en productos deproximidad que te deja mas que satisfecho.
Xavi peya bonell
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20 Abril 2025
10,0
Un hotel tan bonito en esta zona.
Está muy bien equipado y el servicio lo es todo.
Las habitaciones están bien amuebladas.
Hace demasiado frío para mí en todas partes, pero también hay calefacción y también llevo una chaqueta 😊
Christian Kandler
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28 Marzo 2025
10,0
Muy tranquilo y perfecto para desconectar. El personal es muy amable.
María Sanz
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26 Marzo 2025
10,0
Bonito hotel, tiene muchas carencias y el personal no se enteran de nada, poco profesionales, NECESITA UN CAMBIO DE PERSONAL, una pena con el hotel tan bonito y te cobran hasta toallas que necesites de más y un simple Colacao que me entraba en el desayuno.
Josss Assess
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05 Marzo 2025
6,0
Hotel con muchísimo encanto para hacer una escapada. La ubicación es perfecta y el hotel monísimo. En mi opinión, faltaría mejorar la limpieza de las habitaciones ya que la bañera no estaba del todo limpia y los albornoces un poco desgastados. Por lo demás, una experiencia preciosa y el servicio muy amable.
Cristina Vallcanera Martín
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04 Marzo 2025
8,0
Fuimos sólo una noche, porque estaba bastante cerca de las pistas de esquí. Estaba nevado cuando fuimos y la verdad que los alrededores estaban muy bonitos con tanta nieve. Lo mejor de la habitación era que la puerta del baño era toda un espejo y daba justo delante de la cama. Por lo que podías verte cuando te tumbas en ella.
Karol Centeno
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01 Marzo 2025
8,0
Un sitio único, la habitación era espectacular con todo tipo de detalles y con vistas a la montaña.
Pedimos la cena en el gastrobar y no dieron la opción de llevárnoslo a la habitación y el desayuno también, la verdad que a sido un detalle.
La comida estaba súper buena y el desayuno también.
Lo recomendamos totalmente.
Fanny Ferlan
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26 Enero 2025
10,0
Para empezar íbamos con una bebé, previamente llamé para que me pusieran un cuna , cuando llego no había nada montado. Me la pusieron al día siguiente, (un parque cuna para bebes de 1 año) no vi ninguna cuna por ningún lado , vamos...., que ni si quiera la usamos y al pagar nos cobraron el "parque cuna" 20€ la noche sin decirnos antes que tenia un coste para un bebé de 3 meses.
La comida del gastrobar del hotel estaba muy buena , al ser un hotel muy apartado los precios eran muy elevados. Por ejemplo, 3 trozos de tomate con queso blanco y ventresca 16.50€. Si vas ten en cuenta ese detalle. Ya que justo en el mismo hotel hay un restaurante a parte que tienen un menú único que también se va de precio (36€ menú sin bebida). Detalles a tener en cuenta.
El trato de los trabajadores en general muy bien y hicieron lo posible por ayudar ya que ellos tienen un jefe también.
jacob ramon parrilla
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04 Enero 2025
6,0
Pasamos tres días y uno de ellos fue el 31 de diciembre. Disfrutamos de una excelente cena de Nochevieja que incluía cotillón. El menú estuvo a la altura de nuestras expectativas. El personal fue muy amable y atento y una organización magnífica. Nos han hecho sentir muy a gusto. El menú de Nochevieja al nivel de un gran chef.
Javier Peñalver
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02 Enero 2025
10,0