Palacio Del Infante Don Juan Manuel Hotel Spa en Belmonte

Un hotel impresionante. Un palacio muy bien conservado con un equipo de recepción y hostelería muy buena. Volveré seguro

El hotel es precioso pero esta un poco descuidado el Spa debería de estar mas limpio,la atención en el restaurante no fue la adecuada y las chicas de recepción muy amables,mi habitación fue muy bonita ya que tenía vistas al castillo pero ojo!!! Al reservar porque hay habitaciones que dan al cementerio.

Ubicación inmejorable. Habitaciones cómodas y espaciosas. El servicio en el desayuno bastante regular. El bufet escueto

Este hotel tiene el potencial para ser una joya dentro de Belmonte. Habitaciones amplias, silenciosas, y bien equipadas. Además, te dejan un montón de cosas en el baño, lo que es de agradecer. SIN EMBARGO, el problema que tienen es tanto la cantidad como la calidad del servicio. Muy poca gente para un hotel de tanto nivel, y encima no son muy, profesionales. Ejemplo? 10 minutos esperando a la persona de recepción al llegar (no había nadie), y al llegar ni se disculpa. Y así, varios ejemplos a loargo de nuestra estancia. Lo dicho. Mucho potencial, y una experiencia muy mejorable por culpa del servicio. A este precio (220 por noche), estoy seguro de que hay mejores opciones en Belmonte.

Primera impresión muy buena, la chica de la recepción súper amable. Tanto, la habitación como el baño no estaban del todo limpias, cama cómoda, pero para ser un 4* no tiene café en la habitación ni minibar. Spa no está mal pero la limpieza allí también era deficiente y había algunas partes del spa que no funcionaban. El camarero del restaurante no fue muy amable con sus comentarios tanto a nosotros como los otros clientes, Eso hizo sentirnos incómodos. El desayuno es muy pobre, Y de nuevo contestaciones, que creo que están fuera de lugar por parte del personal, Cuando preguntamos por un café, el camarero nos dijo’ Te lo puedes hacer tú solo que tienes ahí la máquina’ , Preguntamos sin saber que había máquina para los huéspedes, Creo que el servicio del Hotel debería cuidar más sus respuestas a los clientes. Positivo, la cama es cómoda, habitación amplia, el lugar bonito y fácil de llegar.

3 cambios de habitación hasta que nos dieron una en condiciones. Spa que funcionaban la mitad de las cosas y pongo un tres por los camareros que nos dieron la cena. Una pena porque el sitio es espectacular en si mismo.

Hotel muy bonito, los empleados muy atentos, la comida muy bien. En el desayuno echamos en falta fruta y huevos. El spa muy mal, no funcionaban las duchas , el camino de piedras no tenia agua, no tienen albornoz y hay que vestirse para ir a la habitación. No Dan ni un té al terminar.

Hemos estado este fin de semana, el hotel es precioso las habitaciones muy amplias pero al llegar estaba a 16 grados y tardo más de 6h en coger algo de temperatura, la limpieza deja mucho que desear tanto en habitación como en baño, no había jabón de manos. Cogimos la experiencia romántica pero el spa un desastre, la mitad de cosas no funcionaban y el agua estaba algo turbia. La cena muy buena y abundante pero hasta que no nos sentamos no supimos que contenía el menú y tampoco supimos que las bebidas no estaban incluidas. El desayuno para ser hotel de 4 estrellas le faltaba fruta y posibilidad de huevos o tortilla que en otros sitios te ofrecen.

Hotel muy bonito,con encanto,muy bien situado y con parking gratuito...para un 4 estrellas mejoraría algunos aspectos: la habitación tenía mueble de nevera..sin nevera,la limpieza de la habitación es mejorable, la verdad, nos hemos quedado con ganas de buffet libre en el desayuno,si bien es cierto que hemos desayunado bien,con bollería variada y algo de embutido...y a mejorar y mucho la señal WiFi, no había manera de conectarse bien y de que la conexión durase un rato...por lo demás muy bien...el personal muy atentos y amables...

Fui con mis dos hijos de 2 y 8 años. Al entrar en la habitación un frío! Estaba a 11 grados, terrible, la calefacción no supero los 20 grados en ningún momento, me acerqué a recepción y pedí un calefactor, y gracias a eso sobrevivimos al frío. La habitación estaba falta de limpieza, el suelo parecía el antiguo oeste, pedí que lo limpiarán y estuve hablando con la limpiadora, que acusaba a qué al ser un edificio nuevo, "tira" mucha pelusa, pero viendo como lo limpio,no es de extrañar, sin un aspirador y solo con una mopa húmeda es imposible que esté limpio. El baño tenía también falta de limpieza, sobre todo detalles que hacen cer que quien limpia no es profesional. Éramos 3 en la habitación pero solo teníamos toallas para dos, y dos cepillos de dientes, y ya le daba vergüenza bajar a pedir más cosas, que son cosas que deberían de estar . La cena en la.cafeteria muy bien, bien servicio y de precio bien. Las hamburguesas buenísimas. Son embargo el desayuno...malo malo, el chico que atendía ufff . El embutido era terrible, de la peor calidad que vi nunca, se acabo el bacon (que era calentado,no frito) y no pusieron más, tuve suerte de coger un yogurt para el bebé que pagó su desayuno , como su hermana y yo, se acabó el Colacao,el pan, y no pusieron más. El zumo era de brick, malo malo. Las lonchas de jamón se podían quedar de pie de lo tiesas que estaban. La bollería industrial, no estaba mal , mejor que lo "salado" que solo había jamón york ,pavo,queso en lonchas de Sandwich y jamón tieso. Mi hijo tiró un vaso de leche, avisé al personal y lo dejaron todo sucio hasta que nos fuimos, un poco molesto desayunar así.