Ubicado en una zona excepcional, tuvimos un problema con la calefacción, la recepcionista Carmen fue muy amable y nos dio varias opciones para resolver el problema ,fue encantadora .
La estancia tras resolver ia incidencia fue muuuuy buena,
Sin duda repetiré este hotel en la próxima visita
ANA HERNAIZ
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25 Enero 2026
10,0
Un hotel muy bien situado. Un desayuno buffet muy completo y las habitaciones grandes y muy bonitas
Manuel Arevalo
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24 Enero 2026
10,0
El se ve que es un hotel antiguo, pero agradable, limpio y bien atendido. El cuarto que tomamos no tenía vista, pero en realidad, no estuvimos ahi casi nada, ya que estando tan cerca de la catedral, mejor bajar a verla!!!!
El personal de recepción, comedor y de limpieza, muy amable .
Olvidamos algo delicado en la habitación y nos están ayudando a enviarlo con un transporte reservado por mi. Pensaron en el detalle de envolverlo correctamente para que no se dañe en el trayecto. Me atendieron de manera muy amable en todas las llamadas que he hecho para coordinar.
Maria Albina Correa
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19 Enero 2026
10,0
Sabía que la ubicación era muy próxima a la Catedral de Burgos pero aún así sorprende contemplar tan magnífica construcción desde tan cerca y su majestuosidad aumenta con la iluminación nocturna que prácticamente veía desde mi cama.
La habitación era cómoda y limpia y no desmerecía que fuera algo "vintage".
Capítulo especial merece la atención de su profesional y a la vez cercano personal que mantuvieron un trato impecable y en todo momento colaborador para que mi estancia fuera lo más satisfactoria posible.
Si viajan a Burgos, no duden alojarse allí.
Antonia Sánchez
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15 Enero 2026
10,0
Se que es un tres Estrellas, pero la calefacción ( según el recepcionista) funcionaba desde una hora determinada, lo cierto es que NO fue así , frío en la habitación y aún estando el termostato al maximo, el desayuno correcto ( como todos los de la cadena eurostars ) tuve que esperar a las 15 horas aún siendo gold , el apartamento está en otro edificio, un poco caótico por no dar la información correcta, aun así recomiendo este hotel con matices, es un tres estrellas bajo , personal correcto, habitacion un poco antigua.
JUSN Granada
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05 Enero 2026
6,0
El hotel y la habitación estupendo la ubicación genial y en recepción bien el parking bien también lo recomiendo para visitar Burgos
Andres Garcia
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04 Enero 2026
10,0
El aspecto mejor es la ubicación junto a la Catedral. De hecho puedes por un precio adicional solicitar la habitación con unas vistas maravillosas hacia la fachada principal en la plaza de Santa Maria.
Las habitaciones están bien. De las tres que reservamos la nuestra era amplia y con un buen baño,las otras más pequeñas, son un poco antiguas pero bonitas. Lo peor es el personal, no nos informaron de que nuestras habitaciones estaban en edificios diferentes. Así que la familia estuvo dividida. Al comentarlo nos dicen que no pedimos las habitaciones juntas. Si bien esto es cierto, una cosa es no estar las habitaciones contiguas y otra que te manden a otro edificio sin avisarte previamente. Quisimos juntarnos en el comedor a ver la tele todos, pero ni siquiera sabían encenderla. En fin bastante lamentable, poco eficaces. Agradables lo justo. Falta de experiencia con el cliente.
Ana Santoyo
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02 Enero 2026
6,0
Ubicación al lado de la catedral
La chica de la recepción muy simpática
Habitación grande con nevera
Desayuno variado
A quien le importa Lo que yo haga
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01 Enero 2026
8,0
¡Pésima acústica! ¡Pero una ubicación privilegiada! El encanto decadente e incómodo de un edificio antiguo en el centro histórico.
Matteo Gentilin
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31 Diciembre 2025
6,0
Estuvimos quedándonos en este hotel una noche, porque íbamos viajando en coche a otro lugar.
Elegimos este por su ubicación y porque se puede reservar parking. Un acierto total es impresionante ver desde la ventana la catedral! Estás justo al lado, bajar unas escaleras y listo.
Hay dos edificios y a nosotros nos tocó justo donde no está la recepción, era un poco incómodo porque estábamos con una persona de 82 años y había que salir del edificio con el frío que hacía para ir a desayunar o a pedir algo a recepción. Es cierto que intenté llamar a recepción muchas veces para pedir una manta pero Noe escondieron así que fuimos allí y enseguida nos la dieron.
El parking está en otro edificio justo en la esquina. Si lo tienes reservado aparca en doble fila delante y cuando hagas checkin te abren.
El buffet desayuno muy bueno, salón muy agradable.
La recepcionista que es sudamericana creo, súper agradable, muy servicial y educada.
L E
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29 Diciembre 2025
10,0
Tripadvisor
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