Hotel Catalonia Puerta Del Sol Restaurant en Madrid

Decir de este hotel que mi pareja y yo salimos encantados, la decoración es tan preciosa que enamora,el estilo acogedor hace que te sientas como en casa. La habitación una pasada y muy cómoda, incluso estando en el centro de Madrid no escuchamos nada de noche y descansamos muy bien. Decir también que estaba todo muy limpio y perfecto. El personal del hotel muy amable y educados. El desayuno espectacular! Todo buenísimo y calidad, resaltar que las chicas muy atentas y serviciales. Sin duda alguna nos encantaría volver y repetir.

Hotel impresionante y muy tranquilo en pleno centro !!!. Trato exquisito por parte de los trabajadores. Sin duda volveré en el futuro !!

Excelente ubicación y hotel, con un desayuno fantástico y disponible desde las 7 am. Una lástima que el colchón no esté a la altura del buen hotel que es.

Una elección magnífica. Fuimos mi mujer y yo con nuestra niña de casi un añito y todo genial. La habitación perfecta, todo el personal de diez, ayudándonos en todo momento, muy amables y serviciales. Tanto la chica d e los desayunos, como el chico del bar, como los de recepción ( en especial Celia) serviciales desvivieron por nosotros calentándonos la comida y biberones de nuestra pequeña, y con anécdotas incluidas, 🤣🤣) muchas gracias a tod@s y sin duda que volveremos

El hotel tiene una ubicación céntrica y es conveniente para ir andando a muchos lugares turísticos y restaurantes. Limpio y muy bien mantenido. El personal de recepción fue amable y cortés. Un AGRADECIMIENTO especial a ALESSANDRO, que fue extremadamente servicial y paciente e hizo todo lo posible para ayudarnos a reservar nuestros billetes de tren a Santiago de Compostela. Tuvimos muchos problemas al hacer nuestra reserva en línea y él amablemente se ofreció a ayudarnos. A pesar de las muchas veces que tuvo que volver a ingresar información para nosotros cuatro en la plataforma de reservas en línea, lo hizo pacientemente y con una sonrisa en todo momento. ¡Qué experiencia tan maravillosa y memorable para el cliente! ¡Siempre recordaremos con cariño nuestras vacaciones en Madrid por su excelente y profesional servicio al cliente! Gracias 🤗

El hotel tiene una excelente ubicación, lo que lo hace conveniente para explorar la zona. El personal es amable y acogedor, lo que hizo que nuestra estancia fuera agradable al principio. Sin embargo, la limpieza de las habitaciones fue una gran decepción. A pesar de solicitar limpieza, regresamos y encontramos que las habitaciones estaban en mal estado: polvorientas y no limpiadas adecuadamente. Este aspecto afectó significativamente la experiencia general. Si la limpieza mejora, este hotel podría ser una gran opción, pero tal como está, no lo recomendaría a quienes priorizan una estancia limpia e higiénica.

Un hotel se caracteriza por tres cosas: el diseño, su ubicación y el último y no menos importante la amabilidad de sus empleados. He de resaltar la historia, el edificio lo bien conservado, sus fantásticas gradas, te remontarán a su tiempo, excelente cuidado. Mención especial a Aurelio por ser un excelente anfitrión al llegar a recepción, y al día siguiente sus recepcionistas; así mismo un desayuno y una camarera con don de gentes, mejor imposible. Muchas gracias, todo perfecto !!! 🤩

Totalmente recomendable, por ubicación, las habitaciones son enormes y muy cómodas, los servicios adicionales con la conexión de los dispositivos a la TV es genial, pero sobretodo por su personal. Agradezco a la recepción por la ayuda en todo y a la recepcionista porte nos atendió en la llegada el 15/11 maravillosa.

Nos alojamos 3 noches a principios de diciembre y la ubicación nos pareció inmejorable. Está a sólo 3 minutos a pie de la Puerta de Sol y el hotel está rodeado de numerosas cafeterías, supermercados y tiendas. Una vez dentro, el diseño simplista del hotel crea una atmósfera cálida y acogedora. El personal de recepción fue amable y eficiente, el registro fue muy sencillo. La habitación es amplia y cuenta con todas las comodidades. Solicitamos zapatillas y nos las entregaron rápidamente. Sin embargo, la decoración de la habitación parece anticuada, eso no nos molestó demasiado. Nos alegra que el aire acondicionado no esté controlado de forma centralizada, lo que nos permite regular la temperatura según nuestro confort. El único inconveniente fue la mala insonorización, se podía escuchar claramente la conversación de otros huéspedes fuera de la habitación, probablemente debido al gran espacio entre la puerta y el marco de la puerta, y también dejaba entrar la luz del pasillo.

Excelente ubicación, personal muy amable y eficiente, excelente desayuno, habitaciones espaciosas y modernas, perfecto.