Hotel Catalonia Atocha Restaurant en Madrid

Un hotel espectacular,muy céntrico y servicio estupendo. La recepcionista Vicky súper amable y en gral todos los que trabajan alli súper amables...Lo recomiendo 100%..Felicitaciones

Llegamos alrededor de las 2:00 p. m. Christine comenzó el proceso de registro. La computadora estaba lenta y finalmente se bloqueó, deteniendo el proceso. Christine se disculpó por la demora. Le pidió al botones que guardara nuestras maletas y nos dijo que volviéramos más tarde, con la esperanza de que el sistema informático funcionara de nuevo. Regresamos unas dos horas después y Christine nos reconoció. Terminó de registrarnos y el botones llevó nuestras maletas a la habitación. Christine nos brindó un excelente servicio al cliente y se disculpó nuevamente por la demora durante el registro. Christine es alegre, profesional y amable. Convirtió una mala primera impresión del hotel en una experiencia muy placentera. Le daría a Christine 6 estrellas de 5. Superó con creces nuestras expectativas en cuanto a servicio al cliente.

Muy buena experiencia. Calidad del servicio y personal muy atento.

¡Excelente servicio de Christopher y Leo!

Una experiencia inmejorable. Ya conocía la cadena de Granada y esta mi primera vez e. Madrid. Habitaciones impecables y gran confort. La atención de los trabajadores y la comida de 10. El camarero Frank del gastrobar muy agradable y atento en todo momento, el cóctel de los mejores que he probado. Volveré sin duda.

Hemos estado en el gastro bar y la verdad que me voy muy satisfecho con la atención de Frank, su profesionalidad y atención al detalle ha hecho que mi experiencia en el establecimiento sea sin duda completamente satisfactoria, completamente satisfecho y muy dispuesto a volver si el esta en turno.

Merece sus 4 estrellas. Un hotel muy bonito y bien ubicado.

Muy confortable y completo el hotel, y Carolina es muy amable !!!

Un hotel muy agradable, limpio y confortable. Bien ubicado cerca de las plazas principales, la estación de tren de Atocha, el Museo del Prado y el Museo Thyssen. Agradecemos a Helena, la encargada de la limpieza, por su excelente atención.

Ubicación perfecta, vistas perfectas desde la terraza, muy recomendable 😇