Hotel Catalonia Atocha Restaurant en Madrid

Habíamos reservado con mucha antelación y nos asignaron una habitación con escaleras, cuya pequeña ventana daba a una pared a dos metros. Todo el lugar era lúgubre y muy oscuro, inaceptable para una habitación superior donde nos alojábamos una semana. Así que no avisamos con antelación. El problema se solucionó al día siguiente, pero aun así nos sorprendió. El hotel está muy bien ubicado; se puede visitar Madrid a pie, los museos, la Gran Vía, el Palacio Real, etc. Quiero destacar que todo el personal, desde la recepción y el desayuno hasta las habitaciones, es encantador, alegre y se esfuerza al máximo por sus huéspedes. Viajamos mucho, y la calidad del personal que trabaja en este hotel está muy por encima de la media. Muchísimas gracias.

Excelente atención, incluso cuando no nos alojamos esa noche Somos clientes habituales del Hotel Catalonia Atocha y, una vez más, han demostrado por qué siempre elegimos este lugar cuando venimos a Madrid. En esta ocasión no nos coincidía hacer noche, pero pasamos por el hotel para dejar unas maletas durante el día, y el personal fue extraordinariamente amable y servicial. Nos ofrecieron guardar el equipaje sin ningún problema, además de permitirnos utilizar el baño y facilitarnos todo lo que necesitábamos para disfrutar de nuestro día por Madrid con total comodidad. Un trato cálido, profesional y cercano, que refleja perfectamente la calidad del servicio de este hotel. Sin duda seguiremos siendo clientes habituales y lo recomendamos al 100 %.

Una experiencia excepcional en el Hotel Catalonia Atocha Desde el momento en que llegamos, el equipo del hotel nos hizo sentir como en casa. Queremos destacar especialmente la atención de Sheyla, Lydia y Christopher, quienes fueron amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Sheyla nos recibió con una calidez increíble, brindándonos toda la información que necesitábamos y haciéndonos sentir realmente bienvenidos. Lydia fue atenta en cada detalle, siempre pendiente de que nuestra estancia fuera perfecta. Y Christopher se destacó por su trato amable y su disposición para ayudarnos en todo momento, siempre con una actitud positiva. Gracias a ellos, nuestra estancia fue mucho más agradable. La limpieza, el confort y la ubicación del hotel son excelentes, pero sin duda lo que más valoramos fue el trato humano y la dedicación del personal. ¡Volveríamos sin dudarlo y recomendamos este hotel al 100%!

Buen hotel en un barrio genial de Madrid, cerca de muchos bares y restaurantes excelentes. A solo 10-15 minutos a pie del centro y cerca de la estación de tren. La habitación era un poco pequeña y daba al interior, por lo que resultaba oscura y algo claustrofóbica. Dado el precio, no parecía una buena relación calidad-precio. La terraza de la azotea era muy bonita y merecía la pena subir. Sin embargo, como base para explorar Madrid, es una buena opción.

Hotel increíble! El personal es de lo más agradable y profesional Totalmente recomendable

El personal del hotel fue muy amable en todo momento, la ubicación ideal para disfrutar de Madrid, todo perfecto.

Los empleados fantásticos, amables , simpáticos e intentando hacerte todo fácil. Me ayudaron con un problema con mi teléfono y estuvieron muy pendientes . Una mención especial para Cristina que me ayudó mucho en la salida. Un hotel recomendable

Excelente estancia, personal atento, servicial y servicial. Volveré 🌷 Madrid es muy bueno. Adiós, Alessandro y Gino.

IT: Soggiorno perfetto! L’hotel si trova in una posizione centralissima, ideale sia per visitare tutte le attrazioni turistiche sia per godersi la vita notturna senza dover fare troppi spostamenti. Le camere erano sempre impeccabili: pulitissime, ordinate e molto confortevoli. Un ringraziamento speciale al personale della reception, sempre accogliente e disponibile. Grazie di cuore a Juan, Estrella e anche al signore che ci ha portato gli asciugamani il penultimo giorno: la vostra gentilezza ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Abbiamo trascorso giorni spensierati e comodissimi — torneremo sicuramente! ES: ¡Vacanciones perfecta! El hotel está situado en una ubicación muy céntrica, ideal tanto para visitar todas las atracciones turísticas como para disfrutar de la vida nocturna sin tener que desplazarse demasiado. Las habitaciones estaban siempre impecables: muy limpias, ordenadas y muy cómodas. Un agradecimiento especial al personal de recepción, siempre amable y servicial. Muchas gracias a Juan, Estrella y también al señor que nos trajo las toallas el penúltimo día: vuestra amabilidad hizo que nuestra estancia fuera aún más agradable. Pasamos unos días tranquilos y muy cómodos, ¡sin duda volveremos!

La ubicación es excelente. Aunque da a la calle, las ventanas están bien aisladas y tienen ventanales de doble capa que van del suelo al techo. El personal, especialmente Christina en el check-in, fue muy amable y atento.