Dejauira Rojas fue maravillosa en el Intercontinental Club. Nos saludaba por la mañana y por la tarde con una hermosa sonrisa. Fue la camarera más atenta que he tenido jamás; incluso colocó discretamente una caja de pañuelos junto a mi esposo después de que estornudara levemente por una alergia. Recordaba que tomo leche de almendras y me preparaba un capuchino todas las mañanas. ¡Me lo preparaba todos los días! Constantemente rellenaba los vasos de agua, nos preguntaba si necesitábamos algo más, etc. Realmente hizo que nuestra estancia fuera perfecta.
Mi esposo y yo nos hicimos socios del nivel Embajador Plata con puntos. Nos informaron por teléfono que esto nos daría acceso al salón del Intercontinental Club. Sin embargo, al llegar, en recepción nos informaron que tendríamos que pagar 75 euros por día. Lo hicimos, y el último día, cuando fuimos al happy hour de 5 a 7, se habían quedado sin whisky escocés. Pedimos un poco y nos dijeron que no tenían. No entiendo por qué no bajaron al bar y pidieron una botella, ya que pagamos un extra para tener acceso al desayuno, los aperitivos y la hora feliz. (Nota: esa noche nos atendió un personal diferente al de los otros días; no era la señorita Rojas).
Si no fuera por la señorita Rojas, este hotel no habría recibido una buena reseña.
CC B.
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10 Noviembre 2025
10,0
Todo perfecto experiencia muy gratificante, materia prima de primera calidad, servicio de 10, en especial el coctelero José Luis.
Tino Hernandez
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09 Noviembre 2025
10,0
En el club del hotel, la comida fue excepcional, preparada por chefs como Anabel, y el servicio, por parte de Deyanira, Brigit y los camareros, fue impecable. Begoña se encargó de la habitación a la perfección. Todo el mundo fue muy amable y atento. ¡Una estancia maravillosa!
Michael de Villiers
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08 Noviembre 2025
10,0
Un brunch espectacular, no solo por su variedad, calidad y cantidad si no también y casi en mayor medida por su servicio en sala, la atención de Brigitte fue inmejorable, muy atenta, amable y profesional. Da gusto ir a celebrar tu cumpleaños y que cubra con creces tus expectativas.
Olga Martín
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04 Noviembre 2025
10,0
Un café muy bueno. Hospitalidad y tranquilidad para reunión de negocios.
Pilar Cominero
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03 Noviembre 2025
8,0
Fuimos al Brunch del Domingo, salvó el cochinillo y el ceviche todo lo demás muy pobre.
Calidad Intermedia y si, estas con hambre comete todo y la calidad no importa.
La calidad no está bien.
Ricardo Margaretic
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03 Noviembre 2025
6,0
Nuestra experiencia en el Hotel InterContinental ha sido excelente de principio a fin. Desde el momento de la llegada, el servicio fue de primer nivel: atento, profesional y siempre con una sonrisa. Todo el personal se esfuerza por hacerte sentir cómodo y cuidado en cada detalle, lo que marca una gran diferencia.
Nos hemos sentido realmente bien atendidos y con ganas de volver pronto. Un lugar donde la hospitalidad y el servicio de calidad se combinan para crear una experiencia memorable.
Dani Espinar
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03 Noviembre 2025
10,0
Suele ser un cliché, pero en este hotel me sentí como en casa. La bienvenida fue cálida y el personal atento y encantador. Mi habitación era amplia y cómoda. La comida excelente y la ubicación inmejorable: un barrio tranquilo y elegante a un paso del centro. Gracias a todo el personal del Castellana por una estancia inolvidable.
Sally Davies
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03 Noviembre 2025
10,0
El entorno es fantástico y muy acogedor y la comida tiene muchísima variedad mas de 200 platos. el servicio muy atento, incluye bebidas y café y te enseñan a hacer un coctel. Experiencia muy recomendable. Musica en vivo.
Carlos Diaz Valenciano
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28 Julio 2025
10,0
El restaurante El Jardín es excelente por todas las medidas: ubicación, decoración del sitio, ambiente, comida y bebidas de calidad, elegancia, y un servicio extraordinario
avmedem
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16 Junio 2025
10,0