¡Todo bien!
Recomiendo este hotel: limpieza, habitaciones amplias, desayuno abundante y comida aceptable. Parada de autobús frente al hotel, a 10 minutos del metro.
¡El personal es muy amable!
Lo recomiendo al 100%.
Teodora Campian
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05 Enero 2026
10,0
Nos recibieron con una cálida bienvenida y el servicio fue impecable.
Tanto en el desayuno como en el bar o el restaurante, ¡fue absolutamente fantástico!
Reservamos la estancia con desayuno y fue muy generoso... El servicio estuvo disponible hasta las 11:00 y las 12:00 del día de Navidad, lo cual fue realmente genial. En recepción, el señor nos ofreció un mapa de Madrid con los puntos de referencia para el metro, los autobuses, etc., así como lugares para visitar; fue realmente maravilloso.
Las camas y las toallas se cambiaban todos los días hasta las 15:00, lo cual fue un detalle de limpieza encantador. Lo agradecimos mucho. Nos reabastecían con champú y gel de ducha, además de un cepillo de dientes, pasta de dientes (para emergencias) y jabón. 👌🏻👌🏻 Incluso pudimos echarnos una pequeña siesta un día porque habíamos llegado muy tarde la noche anterior y nos habíamos pasado treinta minutos del tiempo asignado, pero la habitación seguía limpia cuando volvimos. ¡Muchas gracias! En cualquier caso, recomendamos este hotel encarecidamente. Ya nos habíamos alojado en otro Ilunion en Madrid y no nos decepcionó en absoluto.
Fleur Blanche
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01 Enero 2026
10,0
Quiero resaltar lo bien que me atendieron en recepción, tanto johny y María, el día de nochebuena y el día de navidad.
Es la quinta o sexta vez que nos alojamos y el ambiente como siempre, muy familiar y profesional.A mi mujer Dami con Parkinson avanzado se desvivieron y todo fueron atenciones.Que tengáis todo el personal del hotel una feliz salida y entrada de año, y un fuerte abrazo a Mónica y Fátima.
Paquillo Encina
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28 Diciembre 2025
10,0
Desayuno 10/10, las habitaciones son amplias, las camas cómodas y no se escucha ruido, se puede descansar bien y además tiene gimnasio
Isabel María Aranda Moreno
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19 Diciembre 2025
10,0
Voy muchas semanas a este hotel, por mi trabajo me dan muchos hoteles gratis por publicidad pero cuando sales de tu casa quieres, empatía , cariño , resolutividad y si es posible amistad y gracias al trato de cafetería, Luismi, Fabio, Rober , Álex etc prefiero pagar un hotel además de lo bien que está.
A cambiar el papel higiénico es muy fino…..
Gracias por todo
KuKyFuego KukyFuego
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17 Diciembre 2025
10,0
Esta en una zona empresarial que hay bastantes ofertas de menú. Tienen buen menú, bien elaborado. A veces la comida no está caliente. Algo más elevado de precio, pero se puede entender. Ambiente agradable y buena atención.
Francisco Nieto
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16 Diciembre 2025
10,0
No me parece un hotel de 4 estrellas limpieza escasa sobretodo en el cuarto de baño de el hall papeleras llenas etc restaurante carta escasa uno de los ascensores fuera de servicio 3 días precio desorbitados alojamiento y desayuno para 2 140€ por dia,
el wc de la habitación PMR muy grande pero hacia mucho frio solo había un radiador y no funcionaba una toalla para 2 muy pocas amenities en el cuarto de baño vasos sin precinta ni el váter en fin no lo recomiendo.
Javier Macías rubio
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16 Diciembre 2025
6,0
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nuestra experiencia en el Hotel ILUNION Alcalá Norte ha sido simplemente excepcional. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa… o mejor dicho, como auténticos invitados especiales.
Queremos hacer una mención muy especial a Mónica, la directora, y a todo su equipo, por el trato impecable, la cercanía, la profesionalidad y la atención a cada detalle. La amabilidad y la predisposición de todo el personal marcaron realmente la diferencia.
Da gusto encontrarse con hoteles donde las personas están en el centro y el cuidado al cliente se nota en cada gesto. Sin duda, una experiencia para repetir y un lugar totalmente recomendable.
¡Gracias de corazón a todo el equipo!
Animaction Pro
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15 Diciembre 2025
10,0
Hotel muy correcto y el servicio muy bien, calidad precio muy buena
Joan Carles Sánchez
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10 Diciembre 2025
8,0
Habitaciones cómodas espaciosas y camas grandes y confortables muy limpio y muy buen servicio volvería sin duda, muchas gracias !
Raul Pacheco Alfonso
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09 Diciembre 2025
10,0