Casa Calavet‬ en Barcelona

Estancia excepcional de 4 días en la planta ejecutiva. Nuestra experiencia fue perfecta gracias a un equipo altamente capacitado. El personal del salón, especialmente Patricia y Lorenzo, fue amable y profesional. Desde los porteros hasta el personal de planta, todos nos hicieron sentir como en casa. Aspectos destacados: • Habitaciones: Espectaculares vistas al mar y a la ciudad. Bien diseñadas, con amplios armarios y baños con secadores Dyson y artículos de aseo Diptyque. La señal del televisor parpadeaba, pero Netflix estaba disponible. • Servicios: Comida de alta calidad en el salón. Las renovaciones están en curso, pero el ruido no es un problema. El gimnasio es provisional debido a las reformas, pero ofrecen pases para un gimnasio cercano y servicio de transporte gratuito al centro de la ciudad. • Ubicación: Excelente conexión con una estación de metro cercana y taxis siempre disponibles en la entrada. Una gestión impecable que marca la diferencia. Sin duda, volveremos.

Hotel Arts Barcelona Cerca de la playa y con vistas al mar desde hermosas habitaciones. Interior moderno e impecable. Personal amable. Excelente ubicación para explorar Barcelona.

Tuvimos una estancia increíble en este hotel. Todo el personal fue muy amable y profesional. ¡Las habitaciones eran muy lujosas con vistas impresionantes! ¡El desayuno fue fenomenal! El mejor desayuno que he probado en un hotel. Tony, el gerente, brindó un excelente servicio al cliente. Se acercaba con frecuencia mientras desayunábamos para preguntarnos si necesitábamos algo más.

Ubicación maravillosa, un poco apartada de las multitudes, habitaciones y servicio excelentes. El desayuno también estuvo muy bien. ¡Bien hecho, equipo del Ritz!

Un almuerzo muy agradable en la piscina con el mejor gerente, #Don Diego. Muchas gracias por su gran hospitalidad. 💞

Tenía grandes expectativas para el Hotel Arts Barcelona, ​​dada la marca Marriott y mi categoría Platinum, pero lamentablemente el servicio estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Después de viajar todo el día desde EE. UU., solicité un check-in anticipado. Entiendo perfectamente que el check-in anticipado nunca está garantizado; sin embargo, la mayoría de los hoteles Marriott se esfuerzan por complacer a sus huéspedes fieles o, al menos, mostrarles un sentido de urgencia. Eso no ocurrió aquí. Nos dijeron que esperáramos hasta la hora habitual de check-in, lo cual estuvo bien. El problema surgió cuando el hotel insistió en guardar nuestro equipaje hasta que la habitación estuviera disponible. Cuando volví a recogerlo, me dijeron que ya lo habían entregado en la habitación. No fue así. En cambio, lo entregaron en la habitación equivocada. ¡No una, sino dos veces! Es un error inaceptable y preocupante. Al registrarme, también solicité un upgrade de habitación, que es un beneficio Platinum declarado. Me dijeron repetidamente que ya lo había recibido, a pesar de que me dieron la misma categoría de habitación que reservé originalmente. Después de explicárselo varias veces, el personal insistió en que había reservado una habitación diferente. Solo después de abrir mi reserva y mostrársela, finalmente recibí una disculpa y me dijeron que no había una mejora disponible. Eso estuvo bien, pero intentar convencerme de lo contrario no. Estoy acostumbrado a que los hoteles Marriott traten a sus huéspedes fieles con cuidado, precisión y profesionalismo. Desafortunadamente, este hotel no cumplió con ninguno de los tres requisitos. Dicho esto, el hotel en sí es absolutamente precioso. Es una pena que el servicio, hasta ahora, no esté a la altura del entorno.

Hotel de primera clase en Barcelona, ​​personal súper amable y habitaciones que te permiten dormir tranquilo.

Simplemente increíble, gente tan amable que te atiende. Un ambiente muy tranquilo. Un dormitorio increíble.

Mi familia y yo pasamos unos días en el Hotel Arts este verano. ¡Las habitaciones, recién renovadas, son muy amplias y preciosas! El desayuno buffet era excepcional. Me he alojado en bastantes hoteles, pero nunca había probado un buffet tan variado y de tan alta calidad. Todo el personal fue siempre muy amable, atento y servicial. Mención especial merece el botones/conserje (por desgracia, no recuerdo su nombre; era un español mayor y alegre). Sin duda, volveremos.

Encantador hotel para ir en familia