Los mejores restaurantes de otras cocinas en Jerez de la Frontera

25/04/2024: Hice un pedido on-line el 19-04-2024, un disco de música, el cuál estaba más caro que en otros sitios (poco más) pero aún así decidí comprarlo en aquí. Al hacer el pedido desde la app, me informaron que entre el 22 y el 25 de abril podría recogerlo en el centro, para ello recibiría un mensaje informando de que el pedido está disponible. Hoy es 25-04-204 y no he recibido mensaje alguno, llamo y me dicen que está ahí el pedido pero que ellos no son el departamento de música y no me pueden transferir, y que he de hablar con el departamento de música para confirmar que mi pedido esté allí. Llamo de nuevo y solicito hablar con el departamento de música, tras varios minutos se oye una voz que se dirige a mí diciendo que no se ha podido contactar y que si quiero intentarlo de nuevo. Ésta segunda vez, más de cinco minutos esperando, pero no hubo suerte. Entro de nuevo en la app, y solicito ayuda sobre mi artículo, se despliega un chat en el que finalmente "la máquina" me dice que me transfiere con un agente, tras más de un cuarto de hora esperando el chat, nadie me habló y terminé cerrándolo. Mientras esperaba el chat volví a llamar a El corte Inglés de Jerez, desahogándome de éste desastre de gestión, que es un CAOS, y me dicen que ella misma va a ir al departamento de música a preguntar y que ahora me devuelve la llamada para confirmar que mi pedido está allí. Ésto es una vergüenza, quiero llamar a ésta gestión de una forma pero me parece muy grosera y no la escribiré. Me he sentido completamente sólo en la gestión, sin saber a quién poder reclamar algo, el departamento de música, inexistente, el chat inexistente... Tienen muchas opciones pero no funciona correctamente ninguna. Quiero dejar claro que ESTOY COMPLETAMENTE SEGURO QUE NO ES CULPA DE LOS TRABAJADORES. En el departamento de música no me habrán podido atender al teléfono porque estarán allí atendiendo a otros clientes en tienda y obviamente no pueden estar en dos sitios a la vez. En el chat, a saber a cuantos clientes tiene que atender un sólo trabajador/a. Mira que quiero comprar en El Corte Inglés, pero así no, o hacen algo para arreglar el desastre que son hoy en día o no sé. Ahora mismo mi intención es cancelar el pedido y pedirlo en otro sitio porque me ha parecido una gestión penosa de cara al cliente. Así es imposible opinar bien de El Corte Inglés, es un CAOS.

25/04/2024: Mala atención. No recomiendo. El cliente no les importa. Mucha tienda poca atención con las personas. Los vendedores necesitan formación de como se atiende