Los mejores restaurantes de cocina mediterránea en Torrelodones

21/04/2024: Después de marearnos cambiandonos de mesa, de esperar casi una hora para que no nos tomarán nota para tomar algo y ver la carta para cenar, nos dice de mala manera el camarero más garrulo de Torrelodones que no podemos estar donde el propio establecimiento nos ha ubicado pq íbamos con bebés de apenas 1 año en carrito y por lo tanto no podíamos estar en local con los carritos. Pedimos hoja de reclamaciones y el personaje empieza a hacer aspa vientos mostrando su bajo nivel de educación llamando al responsable del local. Que posteriormente con aires chulescos no nos da solución y de mala manera nos facilita la hoja de reclamaciones, la cual nos dimos cuenta que nos la dio sin las hojas rosa y verde que hacen el calco de la reclamación para que fuera invalida. Menudo pajaro el colega! Supimos darnos cuenta y tuvimos que hacerla de nuevo. Nos discriminaron por ser familias con bebés dormidos en un carro después de una tarde de parque. Sirva la reseña y la reclamación para que aprendan a dignificar el sector de la hostelería, y no vuelvan a discriminar y a tomar por tontos a los clientes.

21/04/2024: Después de una tarde de parque al lado de este local, mi marido y nuestros amigos, junto con nuestros hijos, decidimos sentarnos a tomar algo y quedarnos a cenar. Éramos 6 adultos y 5 niños con edades entre 4 meses y 3 años, por lo que íbamos con varios carritos. Nos sentamos en una mesa vacía con bastante espacio para nosotros y los carritos y un camarero, amablemente, nos indica que las mesas están reservadas para cenar, le comentamos que nuestra intención era quedarnos a cenar, pero nos aclara que las mesas de mayor capacidad ya están reservadas para otros comensales por lo que le pedimos por favor que nos diga si nos pueden dar mesa para cenar indicándole específicamente que somos 6 adultos y 5 carritos, y a los 10 minutos viene y nos dice que nos ha preparado una mesa en la que podemos sentarnos. Tras 40 minutos sin venir nadie a tomarnos nota ni para las bebidas, aparece un segundo camarero y, de muy malas formas, nos dice que no podemos estar ahí con los carritos de los niños, le decimos que nos hemos sentado donde nos ha dicho su compañero y nos insiste que ahí no podemos estar, que la única solución si queremos quedarnos es apartar los carritos. Al preguntarle qué pretende que hagamos con los niños si apartamos los carros nos dice que no es su problema, que como mucho nos trae algunas tronas, solución que no nos servía porque la mayoría eran bebés pequeñitos que aún no pueden hacer uso de ellas, y nos vuelve a insistir que si no apartamos los carros no podemos quedarnos ahí, sin siquiera ofrecernos buscarnos otra mesa. Evidentemente ante tal desagradable situación le solicitamos la hoja de reclamaciones, y nos dice que hablará con su jefe y nos la traerá. Tras 15 minutos esperando aparece el gerente del local diciendo que quiere buscar una solución, que aquí no hay ningún problema, pero evidentemente sí lo había por llevar los carritos de bebés, y encima parecía pretender culparnos por no haber hecho una reserva previa, no sabemos con qué antelación pretenden que los clientes hagan una reserva, pero habíamos solicitado mesa y nos la habían dado sin objeción en un principio. Tras entrar en una conversación en bucle absurda en la que ni nos ofrecía una solución concreta ni tan siquiera una disculpa por el trato recibido, le insistimos que queremos la hoja de reclamaciones. Otros 10 minutos esperando para que nos dé el documento incompleto, sin las hojas rosa y verde, nos damos cuenta, lo reclamamos de nuevo y mágicamente aparecen las hojas que faltan y por fin la pudimos rellenar. Al final una hora y media en la terraza para recibir un trato desagradable y discriminatorio.

17/02/2024: Mejor ni decir nada, pero no se les ocurra venir, atención fatal, comida mediocre y para mas no nos trajeron el pan y lo cobraron como “cubierto” cuando lo reclamamos.

03/02/2024: La comida súper escasa, hemos pedido una ensalada de queso de cabrá y chipirones. 15e la ensalada y 19.50e los chipirones y de verdad que los platos eran de risa. Una pena!