Los mejores restaurantes con terraza en Torrejón de Ardoz

15/12/2024: La chica que nos atendió antipática y despistada y mal atendimiento

07/12/2024: Recientemente, visitamos mi esposa e hijos para disfrutar de una merienda alrededor de las 5:30 de la tarde. Lamentablemente, nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria debido a una mala coordinación o falta contratación del personal. Pero veo que no es la primera vez que les pasa. Al llegar y después de pasar unos minutos eligiendo lo que queríamos pedir, nos informaron que debíamos esperar 20 minutos para que nos atendieran y preparar nuestros pedidos. Este retraso no solo fue inconveniente, sino que tampoco había ningún cartel informando a los clientes que la cocina estaría cerrada temporalmente por un tiempo. La ausencia de esta señalización nos hizo perder tiempo mientras decidíamos nuestra orden, lo que agravó la frustración de tener que esperar aún más para ser atendidos. Así que nos fuimos a otro sitio donde nos atendieron muy bien. Este tipo de situaciones podría mejorarse significativamente con una comunicación más clara y proactiva hacia los clientes, lo cual hace perder la confianza en un negocio que no responde hacia el cliente. Sobre las limpieza deja mucho que desear, y espero que sea solo afuera en las mesas. Espero que en futuras ocasiones se tomen medidas para evitar estos inconvenientes y mejorar la experiencia del cliente.