Los mejores restaurantes en Alcalá de Henares
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2,5
343 Opiniones |
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Casa ramos
Alcalá de Henares
31/07/2025: En el cartel indican "caña y tapa por 3€", sin embargo, nosotros pedimos 4 cañas y solo pusieron una diminuta tapa de "exquisitas" patatas fritas. Cuando se lo comentamos al camarero, la respuesta fue que era una sola tapa, así hubiéramos pedido 9 cañas, pero eso sí, nos cobraron 3€ por cada una de ellas.
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10/07/2025: 50€ tirados a la basura.
Pedimos el menú especial (22€ sin bebida)
Nos trajeron la ensalada dos veces con bichos.
Los calamares y los boquerones sin absolutamente nada de sabor y pasados.
El arroz de pollo y verdura duro y sin sal.
Y de “postre” sin gluten melón.
Atención pésima y comida malísima.
Una y no más.
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2,1
636 Opiniones |
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Dulcinea
Alcalá de Henares
12/10/2025: Servicio pésimo. No puedo hablar de la comida porque no la probamos.
Nos sentamos a tomar algo un grupo de 10 personas y nos quisieron sentar en una mesa, alegando la camarera que ella había sentado hasta 20 personas en una mesa( un gran hito en su carrera profesional por lo que se ve).
El trato fue desganado en todo momento, teniendo que repetirle una y otra vez lo que queríamos beber y aún así olvidándose de las consumiciones.
No sería nada llamativo puesto que todos podemos tener un mal día o un mal momento en el que se te olviden las cosas, pero no era por esos motivos hipotéticos sino por falta de profesionalidad y "pasotismo" extremo.
Había dos chicas, una atendiendo las mesas fuera y otra sirviendo las consumiciones en la barra.
Por cierto, tomamos otra ronda de consumiciones en otra terraza unos metros más adelante con una diferencia de 11 euros entre esta cafetería y la otra, la cual fue más barata.
Si quieres ver cómo no se tiene que atender al cliente en hostelería vete a esta cafetería, sino vete a cualquier otra de Alcalá que seguro que cualquiera va a ser mejor que esta.
08/10/2025: Lo que ha pasado hoy en este local es inaceptable. Entramos con toda la intención de consumir algo, y mientras yo pedía un Colacao, mi amigo fue al baño. Como él no había pedido nada todavía, una empleada latina de pelo canoso y muy pobre decidió cerrarle la puerta del baño con candado, literalmente, dejándole encerrado dentro. Cuando intentamos explicarle lo que pasaba, en lugar de ayudar, empezó a gritarnos y a decir que le dejáramos ahí, como si fuera lo más normal del mundo.
Mi amigo salió temblando y muy mal, y sinceramente, una escena así es patética y vergonzosa para cualquier negocio que se precie. Ojalá tomen medidas, porque no se puede tratar así a nadie.