Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Alcalá de Henares

27/06/2025: Entré casi de casualidad y me llevé una sorpresa genial. El lugar es acogedor, con un ambiente relajado que invita a quedarte un rato más. Pedí una pizza que estaba deliciosa, con la masa en su punto y el sabor espectacular. La atención fue muy grata, se notaba que el personal estaba pendiente sin agobiar. Además, me pareció que tienen buenos precios para la calidad que ofrecen.

04/05/2025: Pongo un 1 porque no puedo poner un 0, esperando un pedido durante dos horas, he llamado tres veces indicándome que ya había salido y las 22:30 de la noche me dicen que ya está entregado desde hace muchísimo tiempo, cuando 17 minutos antes me dijeron que acababa de salir , que no pueden hacer nada! La que no puede hacer nada soy yo que tengo a mis hijos sin cenar por culpa de unos sinvergüenzas que no saben hacer su trabajo. Desde luego que se merecen que cierren en local por hacer lo que hacen. Si están desbordados que no admitan más pedidos, pero desde las 20:30 que realice el mio tiempo tuvieron de avisar.

14/08/2025: No pido más en este lugar. Pedi por globo por segunda vez, la primera deje pasar el problema esta vez ya persibi que es costumbre trabajar mal, es rutina. Pedi 2 pizzas llegaron con todo el producto tirado para un lado, me dicen a quien le va a tocar el pedazo de piza que no tiene producto, y para no ser suficiente Pedi Coca-Cola y como de costumbre cometen el mismo error, no llega. Y el tiempo de respuesta para solucionar el proble es enorme pues nada o te la comes y la bajas con agua o pasas hambre. Llame vía telefonica hoy 14/8/2025 a las 0:41 al local y el personal que me atiende ni nombre quiso dar solicite solución me mandó a reclamar por la aplicación y me colgó. Además de servicio pésimo mal educado.

03/08/2025: En parte me suele tener que acabar así pero bastante mal, siendo plenamente sincero. Llevo bastantes años siendo cliente de este establecimiento, y, a pesar de que en la todas las ocasiones he pedido a domicilio menos en dos de ellas, cada vez que he seguido pidiéndo o acudiendo al mismo establecimiento, ha empeorado muchísimos en varios aspectos. Lo primero miy a tener en cuenta, el personal del mismo. En la última ocasión que pedí un pedido a domicilio no solo el trato no fue el adecuado, si no que tenía que estar aguantando las risas de la chica que me atendió, habiendo escuchado previamente una broma de tipo "burla" de otro compañero suyo por detrás. Esto seguramente se debió a que no se estaba enterando bien del pedido o bien, yo no me estaba explicando correctamente (que puede ser perfectamente) y les debió de parecer buenísima idea estar de vacile. Hecho que sinceramente, no sé que tiene que tener slguien en su cabeza pero creer que es buena idea pero claro, lo más probable es que esten de paso y les de igual el resultado que puedan llegar a ofrecer al propio cliente, si no es así, no me lo explico o mi cabez no tiene la capacidad de comprenderlo. En otra ocasión, hace unos años y me molestó bastante, pedí una pizza hecha a medida, es decir, no contenía ningún tipo de carne (importante dato a tener en cuenta más adelante), y me llega una carnívora total. Tenía ternera, pollo, bacón....de todo. Aunque visto la pinta que tenía en esa ocasión, a saber si le habían echado algún extra "surprise"....... El problema principal no fue este, si no el servicio que recibí al respecto. Llamé después comunicando de buenas formas los sucedido, ya que considero que en esta vida lo último que una persona tiene que perder es la educación. Se ve que la encargada y la misma que me atendió en ese momento no compartía es absoluto los mismos valores. Me empezó mal hablando y faltando el respeto indicándome que es imposible, que ella misma la había preparado y metido al horno, enviado, blabla..........sin contar que me tardaron también la biblia en verso, casi 50 minutos en un sábado de mediodía. La pedí para que me llegará al trabajo en un turno de 12 horas en rl que al final, estuve sin comer claro. Les hago venir a recoger mi pedido, el cual vino una trabajdora muy simpática en un coche la cual se disculpa y me da la razón con todo lo ocurrido y con la propia que recoge. Reconciendome también que se jefa es "especial" y lo que es peor y que no soporto en una persona, no reconoce ni sus propios errores. Cuando antes estaba en llamada, les pido una reclamación, por supuesto, ya que la falta de respeto me pareció vergonzosa y motivo más que suficiente para ya efectuarla. Me dice que eso no puede ser que tiene que ser en tienda (de forma birde y agresiva, claro está, como no va a hacerlo así.....). Le dejo en claro que al salir (sin comer a todo esto) me presentaré en persona. Cuando viy, no solo no está si no que hay dos personas, un chico y una chica joven que me dan una reclamación falsa, es decir, sin copia ni nada e importante z no había ni encargado, hecjo ikegal por cierto. Lo sé ya que tuve que llamar a una amiga que es nacional y me lo comunicó. Finalmente mal fui de allí. Podía haber complicado el tema con una llamada peor honestamente me dió lástima los chicos de la tienda y a veces, considero que uno tiene que ver si las consecuencias pueden acarrear al resto. Con charlas por parte de la otra energumena o malos tratos, que visto la sensación que tuve y lo wue me comentó la repartidora, no me extrañaría ni una cala. Tengo más historias o hechos pero no quiero que esto parezca el Quijote. Añadir que son bastante caras las mismas y encima, mi pizza favorita de aquí que era la 7 caprichias o algo así ya ni existe. Algo difícil aparcar. Honestamente, no recomiendo ni lo más mínimo pedir, entrar, comer allí, nada, ni lo más mínimo. De hecho si pasais andando o en coche, ni miréis y tirar para adelante. Sé que parece un chiste pero todo lo que digo es totalmente cierto, este lugar esta condenado. Para nada recomendable 👎🏻

08/08/2025: La verdad es que en varias ocasiones hemos pedido, en especial, los jueves por el Family Days (te sale 6,95€ la simples si no recuerdo mal y las de "todo tipo" a 10,95€) y la verdad es que genial. Siempre nos han atendido bastante bien, sin equivocarse con el pedido y sin queja alguna ni incidencia. Es verdad que nunca hemos comido en el local, por tanto, en cuanto a etse apartado se refiere no puedo llegar a opinar. La ubicación está bastante bien. Es una calle algo transitada dependiendo del momento del día y en que momento de la semana vayas, hasta el punto de que si vas a recoger lo ideal es que vayas acompañado y esperes en doble fila, ya que si no lo haces así te puede resultar bastante molesto. El producto que decir, muy bueno. La verdad es que el Telepizza es de las pocas franquicias actuales en las cuales a eñoenas he percibido bajada de calidad (comparandola con el resto de conocidas, claro). Es una gran opción si te apetece comer una buena pizza 🍕, para mi lo seguirá siendo, y, por supuesto, muy a tener en cuenta. Totalmente recomendable 🤌🏻

18/07/2025: Muy mala experiencia. Hicimos un pedido de pizzas que nunca llegó. Intentamos contactar varias veces para pedir explicaciones y nadie contestó el teléfono. Cuando por fin lo hicieron, la atención fue muy maleducada, incluso nos insultaron. A pesar de todo, volvimos a darles una oportunidad y volvimos a quedarnos sin nuestras pizzas. Una vergüenza total. Falta de profesionalismo y cero respeto al cliente. No lo recomiendo para nada.

17/08/2025: Traro de atención telefónico nefasto, poca profesionalidad al atender y solucionar el problema. Poca educación general. Realizo mi pedido por internet, cuando acepto el pedido me doy cuenta que el precio no puede estar bien, llamo para decir que ha habido una confusión al seleccionar los bonos de oferta y se apaga el móvil por la batería.... en el esos minutos de poner el cargador la tienda se pone en contacto conmigo porque no tienen berenjena. En cuanto se enciende el móvil les llamo para solucionar el asunto del total y me cuentan que me estaban llamando porque no tenían berenjenas. Les digo que entoces pueden poner maíz y me dicen que no, que ya han metido la pizza con más de los otros dos ingredientes, les digo que no puede ser, que no pueden quitarme la opción de pedir otro ingrediente por el que no tiene y me dice que es que me han llamado y no sé lo he cogido... ¿perdona? si te estoy llamando! 🤣 En fin, han sido mal educadas y groseras, muy mal trato por teléfono. He anulado el pedido y ya está.

16/07/2025: Ya me ha pasado dos veces que hago el pedido online pongo a una hora ( de 30 a 45 minuts despues de hacer el pedido). Y cuando llego las pizzas todavía no estan ni metidas en el horno, me toca esperar.... Como salen caliente las ponen en las cajas Sin cortar, y se pega todo la pizza en el cartón.