Descubre el mejor restaurante de cocina japonesa en Castellar del Vallès

08/04/2024: El peor servicio visto en la vida. Ponemos una estrella porque no se puede poner menos. Explico nuestro caso por si a alguien le puede servir: Ayer, a las 8 de la tarde, pedimos la cena a domicilio, aún viviendo a 5 minutos, por motivos de logística familiar. No entraremos a valorar los 2,50€ que te clavan por “semejante traslado”; a fin de cuentas, ya lo sabíamos de haber pedido anteriormente. El caso es que, entre otras cosas, pedimos 3 packs de niguiris de salmón (6 unidades), de los cuales solo llegó uno. Nada más abrir la bolsa, un minuto más tarde, llamo para comentarlo y me dice la chica que lo siente y que nos envían enseguida los otros dos. Hasta ahí todo bien. UNA HORA más tarde, depués de varias llamadas para preguntar cuánto les faltaba y cansados de esperar, volvemos a llamar para pedir que no nos los traigan, que nos hagan la devolución del importe y ya está. Me dice la chica que el repartidor está a punto de llegar, así que, indignados, no nos queda más remedio que esperar. Media hora más tarde, llamo por última vez para preguntar qué estaba pasando y me dice que el repartidor me había estado llamando (cosa que no era verdad, como después acabaron reconociendo), que no puede hacer nada porque tiene mucha faena y que no me puede ofrecer otra solución más que llamarme ella a mi al finalizar la jornada. Cuando le digo que a mi no me va bien, porque nos levantamos a las 5 de la mañana, pero que aún así acepto su intento de solución, me dice, textualmente, “bueno, mejor ya mañana, que tenemos mucha faena”, y se queda tan agusto. Mi mujer llama y solicita hablar con el encargado para pedir explicaciones y le tienen en espera durante un cuarto de hora antes de colgarle y, tras múltiples intentos, consigue, casi una hora y media más tarde de haber recibido la cena, hablar con él y que le diga que enviará a un repartidor a última hora para hacer la devolución del dinero y que no es solo culpa suya sinó también nuestra porque el interfono no nos funciona (cosa que ya sabían perfectamente porque en la llamada inicial así se lo habíamos hecho constar y, de hecho, la primera vez que vino el repartidor sí que llamó por teléfono). Y, como colofón final a este despropósito, nos tuvieron esperando hasta las 12, teniendo que levantarnos a las 5 al día siguiente, y el repartidor acabó NO APARECIENDO. Hasta las 13.20h del día siguiente no se dignaron a dar señales de vida, diciendo que sobre las 20h vendría el chico y nos traería el dinero y los niguiris. Y así fue, más o menos. Eso sí, nada se supo nunca de los 4 niguiris… jaja Increíble, vamos… Ya no se trata del dinero en sí, sinó del trato recibido por parte de ellos hacia unos -hasta hoy- clientes habituales… ¡nunca más!

20/01/2024: Aconsejo ir estuvimos 4 personas la atención perfecta sitio encantador y calidad de la comida perfecta el atún barcego mejor imposible volveré