Los mejores restaurantes en Ruesga

29/04/2025: Precioso alojamiento, a muy buen precio con extras muy útiles para hacer una escapada romántica. Cogimos la suite con hidromasaje y fue maravilloso. Qué decir del jardín e instalación, super cuidado y elegante. En cuanto al staff, la recepcionista, limpiadora y todo el mundo fueron súper amables y Marconi se salió en la cocina. Pedí las carrilleras y se deshacían solas, te las podías comer con cuchara si quisieses. En resumen, un 10 en todo y volveremos en verano para disfrutar de la pisci también.

31/03/2025: Llegamos al hotel y cuando hicimos el check in y nos dan las llaves abrimos y vemos que la Suite con jacuzzi que habíamos escogido a través de su propia página web no era la misma que la que nos asignaron. Cogimos una abuardillada y de madera y nos asignaron una completamente diferente y muy moderna. Cuando se lo comentamos a la chica de recepción, me dice que eso es imposible. Que es la que nosotros hemos elegido. Una Suite premium con jacuzzi. Le decimos que no hemos cogido premium, que hemos escogido una abuardillada de madera. Nos intenta convencer que es mejor la que nos han asignado porque no tiene el jacuzzi en la habitación y así no se crea humedad y además tiene ventana con vistas. Le decimos que nos da igual que sea mejor (según ella), porque nosotros hemos pedido la otra porque nos gusta más. Finalmente se da cuenta de que en la reserva pone suite con jacuzzi, es decir, que teníamos razón nosotros. Nos dice que va a ver si hay libre la que nosotros habíamos elegido, se da cuenta de que si, hay una abuardillada libre y nos da la opción de verla y escoger con cual nos queremos quedar. Pero en ningún momento nos pide disculpas por una equivocación que ha sido del propio hotel. Finalmente, le decimos que aunque sea "peor" queremos la abuardillada, porque para nosotros tiene muchísimo más encanto y es diferente a lo común. Puesto que habíamos escogido el pack romántico de 29€ ("botella de champán" de Makro, por cierto, pétalos de plástico y bombones baratos) y nos lo habían preparado en la habitación que no era, nos dice la chica de la recepción que esperemos tomando algo si queremos mientras nos cambia el pack romántico a la habitación nueva. Mi marido se pide una voll dame, la paga, yo salgo del baño y me pido un café con leche. El camarero nos dice que no tenía cambios de 20€, por lo que le decimos que nos lo cargue a la habitación el importe del café y ya está, no pasaba nada. Todo esto pensando nosotros que después del error que han cometido ellos y hacernos esperar para cambiar el pack romántico a la habitación nueva, que menos que habernos invitado a lo que tomásemos... Pero es que no acaba aquí... Subimos a la habitación nueva, dejamos las cosas y bajamos de nuevo con la idea de ir a dar un paseo. Al pasar por recepción, a la recepcionista le faltó tiempo para pedirnos los 2.60€ del café que le dijimos que nos cargase a la habitación. Vergonzoso! Nos hemos decepcionado un montón. Me encantan estos hoteles, normalmente vamos a la casa del puente, que es de la misma cadena que este, y siempre salimos encantados de allí... Pero lo que nos ha pasado aquí es que no nos ha parecido ni medio normal. Hemos pagado 250€ por una noche, cuando encima nos damos cuenta que para el finde siguiente es 80 euros más barato... Y encima recibimos estos detalles tan poco profesionales... El camarero muy majo y atento, eso sí Desayuno muy bien, cena también. Destacamos lo bueno, por supuesto, pero de verdad que nos hemos sentido fatal con este hecho narrado. Una pena... EDITO LA RESEÑA A VUESTRA RESPUESTA Y AÑADO FOTO: En vuestra página web cuando haces la reserva te pone cuando seleccionas la habitación Suite con techos abuardillados de madera... Cómo me puedes decir que no se especifica? Y si, ya que fue error vuestro que menos que por la espera no cobrarnos el café que tomamos mientras esperamos o por lo menos que menos que la recepcionista no le faltase tiempo para decirnos que le pagasemos el café... Por dios! Con la de veces que hemos visitado vuestros hoteles y recibir encima esta respuesta sin sentido...