The Place - Melia Sky Bcn en Barcelona

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al hotel por la excelente atención recibida durante la celebración del cumpleaños de nuestra hija. Una ocasión tan especial para nuestra familia fue cuidada con gran dedicación y profesionalidad por todo el equipo. Nos gustaría destacar especialmente la atención de Marc y de María, así como la amabilidad y disposición del equipo de recepción, hostelería y mantenimiento, quienes en todo momento se esforzaron por cuidar cada detalle y hacer que la celebración superara nuestras expectativas. Gracias por contribuir a que un día que ya era muy importante para nosotros se convirtiera en un recuerdo verdaderamente inolvidable.

Excelente vista. Habitación limpia y cómoda. Centro comercial cerca. Playa cerca.

Javier, en recepción, nos dio una habitación superior sin pedirla, todo un detallazo y Samuel, el camarero del Sky, un 10! Muy profesional, servicial y educado. Sin lugar a dudas, volveremos

Cenamos mi pareja y yo en el restaurante Merkado y no queríamos dejar pasar la oportunidad de dar las gracias al equipo de camareros que nos atendieron: Pablo, Estefanía y José Luis (el encargado). Nos trataron con mucho cariño y alegría, y las recomendaciones que nos dieron estaban buenísimas. También queremos agradecer al equipo de cocina, ¡todo de 10! Nos sentimos como en casa. Volveremos con nuestra familia sin dudarlo. ¡Gracias!

Mi esposo y yo reservamos un viaje de último minuto para mi cumpleaños. BA ofreció una oferta fantástica que incluía Meliá Sky, y no nos arrepentimos en absoluto. Tuve una estancia de cuatro noches increíble. Aunque reservamos una habitación básica, nos ofrecieron una habitación de categoría superior, y no me arrepiento de haberla aceptado. Desde el momento en que entramos, cada momento fue simplemente increíble. Recomendaría este lugar una y otra vez. Quiero agradecer especialmente a Laressa y Antonio de The Level; ambos son increíbles, amables, puntuales y extremadamente serviciales con todo. Antonio nos ayudó mucho a explorar la ciudad. Sin duda, el resto del personal, especialmente las chicas del spa, son igual de maravillosas. La vista desde el piso 29 es increíble. Gracias por hacer de mi 37.º cumpleaños un momento maravilloso. Un hermoso recuerdo que siempre atesoraré.

Mi mujer y yo estuvimos celebrando mi cumpleaños y estuvimos 1 noche, en el level se esta genial estuvo Joel y Antonino muy amables los 2 y super atentos. Con muchas ganas de repetir la experiencia.

Habitación con vistas al mar espectaculares. Agradecer el trato recibido por parte del personal del hotel, en especial a Vicky de recepción, y Pablo de Merkado.

Meliá se anuncia oficialmente con la promesa: "Su pasión impregna cada rincón... Bienvenidos al lugar donde todo tiene alma". Tras mi estancia en el Meliá Barcelona Sky, debo decir, por desgracia: las instalaciones son en parte excelentes, pero el "alma" parece estar de vacaciones. Llegada y servicio: La recepción fue decepcionante. Una puerta giratoria rota y una corriente de aire que casi te saca de golpe daban la impresión de que el hotel estaba cerrado. En lugar de "pasión sincera", había un sistema basado en papel (los datos debían anotarse manualmente). El empleado de atención al cliente nos ignoró constantemente durante toda nuestra estancia. El registro de entrada durante el desayuno parecía más como esperar en la sala de espera de un médico. Y al salir: ni "gracias" ni "adiós". Un quiosco de autoservicio para el registro de entrada habría demostrado más empatía. Habitación y tecnología (Un punto a favor): Un punto a destacar es el enorme televisor y el equipo técnico. Hay un Chromecast y puedes conectar y cambiar fácilmente tu portátil por HDMI; para mí, ¡una gran ventaja! Los ascensores también son rápidos y fiables. Sin embargo: Reservamos y pagamos extra por "Vista a la Ciudad", pero en su lugar obtuvimos una vista (lejana) al mar. Además, las ventanas estaban tan sucias que la vista se oscurecía. Las camas se separaban con el más mínimo movimiento, algo totalmente inadecuado para parejas que buscan intimidad. Curiosamente, la calefacción del baño estaba al máximo, y había que compensarlo con el ruidoso aire acondicionado. Los productos Rituals de alta calidad y un secador de pelo estupendo son fantásticos, pero el papel higiénico de una sola capa y la falta de una escobilla, además de un teléfono justo al lado del inodoro, simplemente no están a la altura de los altos estándares que, por lo demás, son. Comida y limpieza: ¡El equipo de limpieza hace un trabajo fantástico! A diferencia del personal que cobra por el servicio, estos empleados fueron increíblemente cálidos, alegres y genuinamente amables. La habitación estaba en perfectas condiciones todas las noches; ¡muchas gracias! El desayuno era de excelente calidad. Sin embargo, la comunicación fue decepcionante: se sugería que el desayuno se servía en la azotea, pero en realidad estaba junto al vestíbulo. Si pedías un vaso de agua en la mesa, te dirigían al bar de zumos. Una botella de agua de 0,2 litros del minibar costaba la friolera de 3 €. Conclusión: Las instalaciones (limpieza, ascensores rápidos, conexión de televisión de primera calidad) estaban bien, pero echamos mucho de menos la "pasión en cada rincón" que se promocionaba en el anuncio. Parecía un proceso puramente mecánico. Para una marca que anuncia con tanta pompa "El alma importa", esto era demasiado poco corazón. Dado que la televisión te recuerda cada vez que entras en la habitación lo "sostenibles" que supuestamente son tus vacaciones en "Melia Hotels & Resorts", aquí va una posdata sobre el tema de la sostenibilidad: El concepto de sostenibilidad del hotel sin duda debe cuestionarse. ¿Cómo es lógico que Meliá se presente como sostenible, pero que tengas que poner el aire acondicionado a tope en la habitación solo para compensar el calor del radiador del baño sin regular? Poder llenar una bañera a diario en un país con escasez de agua como España, y operar una arquitectura de cristal y metal que consume enormes cantidades de energía para refrigeración, me parece simplemente escandalosamente cínico a la luz de la publicidad "verde".

Estuvimos en el spa, bien pero para el nivel del hotel muy pequeño

El hotel tiene una ubicación perfecta, cerca del centro comercial Glories, a poca distancia de la playa y con muchos buenos restaurantes y cafeterías en los alrededores. Javi, quien me atendió, fue muy amable y profesional, y la habitación que me dieron es perfecta: la cama es súper cómoda y tiene una hermosa vista al mar. Recomiendo este hotel 💯.