Sorolla en Valencia

Nos alojamos un fin de semana al llegar al aeropuerto de Castellón. Aunque el taxi hasta el hotel fue caro, quedamos muy impresionados con la distribución, el personal y las comodidades. Llevé a mi hija a última hora, y el hotel se desvivió por tener una habitación lista para cuando llegáramos, acomodarla y darnos una habitación con vistas al mar. Cenamos en el hotel, usamos el spa e hicimos dos excursiones (en barco y tuk-tuk), lo que hizo que el viaje valiera la pena. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Excelente ubicación, personal amable. Posiblemente el mejor desayuno de hotel en España, ¡miel fresca en panal! El restaurante también es espectacular por la noche. Sin duda, volveré.

Muy buen hotel, desayuno y fiesta neoyorquina. Las habitaciones no son muy grandes, incluso con balcón, lo cual es bueno. Algunos problemas que notamos: las alfombras están visiblemente desgastadas. El ruido de la puerta de entrada es realmente molesto; creo que las puertas deberían tener insonorización.

Servicio y personal fantásticos. El conserje nos indicó la ruta perfecta para recorrer la ciudad y terminar en el Museo de Ciencias. ¡También nos recomendó nuestro restaurante favorito en Valencia: Oslo! Las habitaciones eran increíbles y el ambiente del vestíbulo era muy familiar.

Desde el exterior y el vestíbulo, el hotel impresiona a primera vista, pero esa impresión desaparece al observarlo con más atención. La zona de spa, en particular, necesita una renovación urgente: es pequeña, vieja y, en general, está en un estado inaceptable para un supuesto hotel de 5 estrellas. Solo pudimos usar el spa el primer día. Después, estaba completo, a pesar de que al registrarnos no nos informaron de que era necesario reservar con antelación. Cobrar 25 € adicionales por persona por un spa tan decepcionante es casi escandaloso. Además, las llaves de las taquillas ni siquiera funcionaban. Las habitaciones eran simplemente normales, como mucho regulares, y lejos del estándar que se esperaría de un hotel de cinco estrellas. Lo que fue especialmente poco profesional fue que nos quitaron nuestras copas de vino privadas de la habitación. Los errores pueden ocurrir, pero incluso después de preguntar dos veces en recepción, no hubo ninguna reacción... ninguna explicación y ni siquiera una simple disculpa. En general, nuestra estancia fue una gran decepción. El hotel se basa en su bonita fachada, pero no cumple con los estándares que promete. Para mí, está claro: este hotel no merece cinco estrellas y, definitivamente, no volvería.

Espectacular, el mejor hotel que he visitado

Excelente hotel de 5 estrellas superior. Atención muy correcta, limpieza, habitaciones, instalaciones en general excelentes. Desayunos muy completos y con productos de excelente calidad.

Muy buena experiencia en el sofá

Lo que fue una lástima fue la piscina climatizada que estaba fría, el estacionamiento caro y en el check-in faltaba información completa, por ejemplo, bebidas de bienvenida.

El Restaurante Sorolla está ubicado en el Hotel las Arenas de gran lujo, carta correcta, cabe destacar las buenas atenciones y servicio del personal.