Saona - Castellón en Castelló de la Plana

Muy buena experiencia para comida en grupo

El servicio estupendo y atento,un diez para Sergio 👍🏼💪🏼💪🏼

Estuvimos en Saona Castellón con reserva a las 21:30. Nada más sentarnos nos tomaron nota de la bebida rápidamente, pero el servicio de los platos fue lento. El primer plato llegó a las 21:55 y el segundo no lo sirvieron hasta las 22:40, con una espera considerable entre uno y otro. La ensaimada, aunque pequeña, estaba gustosa y bien elaborada. El secreto tenía buen sabor, pero la ración fue bastante escasa (tres trocitos con tres rodajas de patata) y la carne estaba algo dura. El trato de los camareros fue excelente, muy amables y profesionales en todo momento. A la hora de pagar, revisamos la cuenta y habían añadido una cerveza de más (4,50 €). Lo comentamos y la descontaron sin problema, pero creemos que estos errores no deberían ocurrir. En resumen, aunque el servicio en mesa fue muy correcto y la comida aceptable, la lentitud entre platos, la cantidad justa y el error en la cuenta hacen que la experiencia se quede en tres estrellas.

El sitio precioso, la comida muy buena pero el servicio tiene detalles que lo estropean todo. Nos permitieron reservar para cenar a las 22.45, se equivocaron ellos y trajeron los segundos antes de los entrantes y a las 00.10, con el último bocado del postre en la boca, hicieron un amago de apagar luces y nos invitaron a irnos y de formas muy bruscas. Nos atragantaron la cena, la verdad. No pudimos hacer ni una mínima sobremesa. Si esa es la política del local, debe advertirse antes o no permitir reservas a determinadas horas. Una pena.

Me ha encantado el restaurante, el ambiente super tranquilo a pesar de estar lleno. El servicio super atento, Rocío muy maja, muy atenta. Me ha gustado mucho que den visibilidad a personas con capacidades diferentes. Por poner un pero, entre los entrantes y el principal ha habido bastante tiempo de espera, aunque ya nos habían avisado de ello porque estaba el local a full. Esperamos volver.

La mujer encapacitada por síndrome de down fue muy linda muy antenta, también janiree también pero Elena tiene una actitud horrible muy mala atención de parte de Elena, mala cara y mala actitud

Rocío y Jeniree ofrecieron una atención al cliente y un servicio excelentes: amables, sonrientes y muy atentas en todo momento. Un 100 % para ellas. Sin embargo, Helena nos dio un servicio muy deficiente: no sonreía, apenas respondía a nuestras preguntas y ponía los ojos en blanco cuando pedíamos algo “extra”. Estábamos en la terraza y teníamos mucho frío, por lo que solicitamos entrar al interior. Primero se lo pedimos a Helena, pero nos dijo que no, y además de mala manera. Insistimos varias veces porque veíamos mesas libres, pero se negó en todo momento. Finalmente pregunté a otra camarera, Jeniree (quien luego nos atendió), y enseguida nos consiguió una mesa dentro. Estaba con mis padres, que habían venido a visitarme, y me comentaron que no querrían volver debido a la actitud de esa camarera. Por lo demás, todo estuvo bien.

Ambiente muy agradable, con música de ambiente, sin mucho ruido. Tardaron un poco en servirnos pero es comprensible porque estaba lleno. El servicio bueno, en especial Rocío, que estuvo muy atenta con nosotros. Repetiremos sin duda!!

Cambian los platos con bastante asiduidad,me ha sorprendido la ensaimada con sobrasada y el brioche de cordero,el sala nos atendió Rocío,un encanto de personas simpática y atenta , enhorabuena a la gerencia del restaurante por integrar a personas en el mundo laboral que tengan alguna discapacidad.mis felicitaciones

Anoche, 4 de Noviembre fuimos a cenar y estaba siendo un poco caótico hasta que finalmente el camarero Sergio (si no recuerdo mal) se quedó con nuestra mesa y desde entonces fue una maravilla, MUY atento, educado, respetuoso, cercano, un 10. Cenamos genial pero la tarta del postre salió congelada y el enseguida supo darnos una solución para que eso no estropease todo lo que habíamos cenado antes. La verdad que un 10 para este chico