Restaurante Ovo en Barcelona

20/03/2026: ¡Hotel maravilloso! Muy cómodo y limpio. El personal fue amable y atento. Alexandre nos recibió cordialmente en el desayuno y también fue muy servicial.

19/03/2026: Quisiera felicitar a Alexandra, recepcionista, y expresar mi sincero agradecimiento por su excelente servicio. Es amable, profesional, comprensiva y siempre está dispuesta a ayudar. Durante mi estancia, tuve un incidente desafortunado en un restaurante y Alexandra manejó la situación con gran cuidado y profesionalismo: me escuchó atentamente, me ayudó a contactar a la policía y se mantuvo en contacto con ellos y conmigo durante todo el proceso. Además, me ayudó con la traducción del español al inglés y contactó al hospital en mi nombre cuando fue necesario. Gracias a su apoyo, me sentí segura, cómoda y bien atendida en todo momento. Alexandra trata a cada huésped con genuina cortesía y un trato personalizado, lo que realmente mejora la experiencia general. Siempre fue un placer verla en recepción, sabiendo que siempre está dispuesta a ayudar y a garantizar el máximo confort para los huéspedes. Estoy muy agradecida al hotel por contar con una empleada tan excepcional como Alexandra, quien hizo que mi estancia fuera mucho mejor y más cómoda.