Restaurante en Bilbao

Muy bueno el único pero el parking

Es un hotel que cumple perfectamente. Me he hospedado varias veces y la experiencia depende mucho de la habitación que te toque, pero en general todas son decentes.

Llegué aquí de repente en mitad de la noche tras un problema insalvable con otro alojamiento que había reservado con antelación. Sin embargo, no podría estar más contenta con el resultado de mi estancia. El personal de recepción me recibió amable y profesional a mi llegada, y todo el personal con el que me encontré me ofreció la misma calidad. La habitación estaba impecablemente limpia (a diferencia de la que había reservado en otro sitio, ¡la misma razón por la que salí hecha una furia del primer alojamiento nada más llegar!). El servicio de limpieza diario también fue excelente. El desayuno no valía los 18 euros (solo lo probé la primera mañana) para un vegano en cuanto a variedad, pero probablemente habría satisfecho a un ovolactovegetariano o a un carnívoro. Hay muchos cafés y bares que sirven desayunos en la zona. Me alegro mucho de haber acabado casualmente en Silken Indautxu, aunque el precio era mucho más alto que el del alojamiento que tenía pensado. ¡A veces, lo que pagas sale caro! ¡No dudaría en reservar Silken Indautxu si volviera a visitar Bilbao!

Ubicación y servicio excelente.

¡Excelente ubicación! ¡Buen aparcamiento subterráneo y aparcamiento adicional para bicicletas! Por desgracia, no nos dieron la habitación con balcón que habíamos reservado. ¡En recepción no pudieron ayudarnos! ¿Por qué no? ¡Lo teníamos por escrito! Una pena, estábamos de vacaciones y no queríamos que nos molestaran. Lo que nos extrañó un poco fue que nuestra habitación fuera bastante cara, pero el hotel también albergaba clases ruidosas y grupos de jóvenes que corrían por los alrededores. No nos molestó mucho, pero sí fue un poco sorprendente. Sobre todo porque a ningún miembro del personal de un hotel de 4 estrellas con estos precios parecía importarle. ¡Estoy más acostumbrado a eso en los albergues juveniles!

Muy buen hotel en el barrio de Indautxu

En general, muy recomendable. Excelente ubicación y punto de partida para excursiones. No necesitas coche. Lamentablemente, no se puede cenar en el restaurante del hotel por la noche. La comunicación en inglés es un poco inestable. El garaje cuesta 20 € al día. Un ticket de aparcamiento diario en la calle cuesta 13,50 €.

El servicio/recepción al cliente es inaceptablemente lento

Todo muy bien cuidado, habitaciones grandes y cómodas, muy tranquilo.

Un hotel fantástico. Muy céntrico. Excelente aparcamiento. Nos dieron una suite con un balcón precioso. El bar servía comida deliciosa y el servicio fue fantástico... Sin duda, me alojaría aquí de nuevo.