Restaurante en Bilbao

Una estrella por el servicio por qué no hacen las habitaciones el personal está de huelga

Por motivos laborales del Hotel NO pudimos estar...pero se han portado muy muy muy bien conmigo y mi Familia...me ubicaron en otro Hotel que ha estado muy bien ,igual que hubiera estado en su Hotel...aparte han tenido mucha generosidad con nosotros,ya que nos ha entrado cosas qye no teníamos contratada....Gracias por todo al Hotel Indatxu.... Cuando esté todo arreglado volveremos a este bonito hotel..

Quiero expresar mi agradecimiento a todo el equipo del hotel: camareros, porteros, conserjes y asistentes. A pesar de las circunstancias difíciles que está atravesando el hotel, hacen todo lo posible para que los huéspedes nos sintamos a gusto. Se nota su esfuerzo y su profesionalidad. Espero sinceramente que la dirección reconozca y recompense como se merece su trabajo y su compromiso.

Todo está bien. Las habitaciones están bien y el servicio es amable.

Nuestra habitación fue una Suite Junior y muy bien, espaciosa y con todo tipo de extras sin tener que pedirlos, lo malo es que el aire acondicionado no expulsaba bien el aire caliente y hacia más frío en la habitación que en los pasillos del hotel. El servicio perfecto, lo mejor el Sr. Nicolás del buffet de desayuno, una persona muy amable y muy atenta, muy profesional. La ubicación muy buena, céntrico con parking por 20€ el día entero.

Algo anticuado, el parking es todo un reto

De las habitaciones no puedo hablar porque sólo fuí a comer. Está muy bien y restaurado. Un sitio agradable con una buena terraza tranquila en la parte de atrás.

El hotel está bien ubicado y la habitación amplia. El desayuno estaba bien. La cena en el restaurante era bastante regular, recomiendo no cenar ahí. Había miembros del personal amables, pero otros con una actitud muy desagradable. Nosotros teníamos una habitación en la otra parte del hotel, un camino de unos minutos de la recepción. Varias veces no funcionaban las llaves para entrar y había que volver a la recepción para que los arreglen. A la tercera vez le comenté al señor en la recepción que no puede ser que nunca funcionaban las llaves y me contestó de mala manera que es culpa mía por guardar la tarjeta en el mismo bolso que me móvil! Ni en mi vida he tenido un problema con una tarjeta de un hotel por estar cerca del móvil, si este les causa un problema espero que lo arreglen o al menos piden disculpas en lugar de contestar mal a sus clientes. En otra ocasión una camarera joven del restaurante me contestó poco amable cuando le comenté que se había equivocado en una cosa - básicamente me dijo que no hablaría con ella, que me amiga había pedido con otra persona (que no sabía yo)… casi me gritó esta chica, muy maleducada. En la habitación había frío ya con 15-18 grados fuera, no había calefacción, solo una aire básica. No me lo quiero imaginar en invierno.

La ubicación es perfecta 👌🏻 Un ascensor y entrada al Hotel espectacular. Sin olvidar el Gimnasio con saunas incluidas y las vistas. Trato al cliente muy amable. Muy recomendable, repitire seguro. !

Excelente hotel, buena ubicación, solo que la calefacción no funcionaba.