NH Collection Madrid Suecia en Madrid

Queríamos informarle que Javier fue excepcionalmente amable y que realmente apreciamos su servicio. Atentamente. La familia Rentz/Charania de Canadá.

Excelente hotel en el centro de la ciudad, con habitaciones tranquilas, amplias y cómodas, muchos detalles pensados ​​para los huéspedes y un baño de primera con bañera y ducha. Muy satisfechos con nuestra estancia, un agradecimiento especial a Daniele por su amabilidad y atención.

Me alojé un día y una noche con mis hijos de 10 y 12 años. Ojalá recordara el nombre del botones, porque era excepcional. Nos recibieron muy amablemente y nos ayudaron con el equipaje, algo que agradecemos mucho después de viajar en tren desde Alicante, arrastrarlo por toda la ciudad y subir y bajar un montón de escaleras en la estación con 35 °C. El mismo botones saludaba a mis hijos cada vez que salíamos y volvíamos, preguntándoles sobre su día y nuestras aventuras, lo que los hizo sentir realmente especiales. El vestíbulo tenía tarros de caramelos, que a mis hijos les encantaron. La habitación era muy cómoda, limpia, con grandes ventanales y todo en perfecto estado. La ubicación era céntrica y se podía ir andando al Parque del Retiro y la Gran Vía. Llegamos muy temprano y pudimos dejar el equipaje en recepción para explorarlo durante varias horas antes del check-in. Al día siguiente, el personal de recepción nos ayudó amablemente a conseguir un taxi al aeropuerto. Un final fantástico para nuestro viaje.

Estancia perfecta en Madrid. El hotel está situado en pleno centro pero la calle que atraviesa es bastante tranquila. Lástima que la terraza y el bar clandestino estaban cerrados. El desayuno estuvo bastante bien, todos muy atentos. La recepción son todos muy amables y serviciales, Alberto, Ali y todo el resto del equipo. Los botones mikel y Daniel son también muy atentos y siempre dispuestos a ayudar. Volveremos seguro

Increíble hotel, maravillosa ubicación y una atención del personal muy cualificada y cuidadosa en especial en recepción Marta nos atendió increíblemente bien , lo recomiendo y espero volver pronto.

El bartender Diogenes Franco es el mejor

Un hotel estupendo. Ubicación, habitaciones, personal… ¡todo fue increíble! Quiero agradecer a Pablo de recepción por el excelente servicio. Cuando supo que era mi última noche en España, fue muy generoso al cambiarme de habitación doble a una superior. ¡Disfruté de la mejor vista de la ciudad desde el piso más alto y el desayuno estaba incluido gratis! También me ofreció una salida tardía. Gracias, Pablo, por esforzarte al máximo para satisfacer al cliente. Lo agradezco mucho. ¡Sin duda volveré!

Una estancia fantástica con un servicio al cliente excepcional. Muchas gracias a Dani G, a Ali, de atención al cliente, y al señor cuyo nombre no recuerdo, pero que podría describir como un poco más bajo, con menos pelo y gafas. Todos nos hicieron sentir muy bienvenidos con amables sugerencias. Sugiero que el desayuno podría ser más variado, ya que nos alojamos 7 días, así que después de unos días habría sido ideal una mayor rotación de alimentos. En general, una estancia estupenda.

Excelente ubicación, buen hotel

Gracias a Dios, fue una buena elección de alojamiento. El hotel está cerca de todo, y el personal de ALL, MARTA, DANIL y DRISS es genial. Te hacen sentir como en casa. Además, el hotel se preocupa mucho por la limpieza.