El Hotel lindo, muy bien ubicado, la habitación espaciosa, te ponen cafe, te, agua y detalles como chocolate todas las noches. Diego muy amable, nos llevó a conocer el rooftop que es una maravilla, tiene vista 360 de Madrid
Ileane Gomez-Wanguemert
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01 Marzo 2026
10,0
Para volver sin dudarlo. Dejamos el coche en un parking cercano y al traerlo, un super detalle : bombones, agua y habian lavado el parabrisas.
Martha Rubio
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01 Marzo 2026
10,0
Todo excelente. Alberto G y Daniel V fueron muy amables!
Silvestre Merino
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01 Marzo 2026
10,0
El personal del mostrador fue muy rápido y eficiente. Un agradecimiento especial a Daniel V., quien también fue muy servicial con el equipaje.
Er Pei Song
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01 Marzo 2026
10,0
¡Un hotel fantástico y un personal muy amable! Daniel V., de recepción, me ayudó muchísimo con el equipaje. El hotel está en una zona estupenda de Madrid. Las habitaciones estaban limpias y bonitas. ¡Sin duda me alojaría aquí de nuevo!
Lamentablemente, coincido con otras reseñas: me sorprendió bastante mi experiencia en este hotel, que sin duda no era de 5 estrellas. La ubicación es maravillosa y muy céntrica. Además, tuve el mismo problema: las escaleras de recepción no tenían a nadie para ayudar con el equipaje, la recepción era bastante fría y poco servicial, y la habitación y la decoración, en general, eran bastante mediocres. Muchos de los hoteles céntricos de 5 estrellas tienen habitaciones igualmente anticuadas, pero la experiencia de recepción fue muy deficiente. Tuve una estancia increíble en el NH Collection de Florencia y me decepcionó descubrir que no todos son iguales.
Sophia Guglietta
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27 Febrero 2026
6,0
Buena ubicación céntrica, tranquila, limpia y un baño decente.
Cortney Webb
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26 Febrero 2026
8,0
Quiero destacar el servicio del hotel, los empleados son muy competitivos y saben dar al cliente un trato 10. El hotel esta en unas de las mejores zonas de Madrid. Volveremos. Por último quiero decirle a daniel V que es una persona super educada, simpática y con grandes conocimientos de la ciudad.
Lolo S
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25 Febrero 2026
10,0
Ubicación céntrica , buenas instalaciones. Muy educado y profesional Daniel V.
Ivan Congosto Martínez
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25 Febrero 2026
10,0
Mi estancia en el NH Collection Madrid Suecia fue simplemente espectacular. Desde mi llegada hasta mi salida, muy temprano por la mañana (¡a las 4 de la mañana!), el personal fue cálido, amable y muy servicial, escuchando pacientemente mi español titubeante y deficiente, así como cualquier pregunta que tuviera en inglés. Un amable botones me ayudó a llegar a mi habitación y, cuando necesité ayuda para contactar con el hotel para la siguiente etapa de mi viaje a Francia, el servicio de atención al cliente se aseguró de resolver mis dudas. La habitación era súper cómoda y el baño espacioso, con todas las comodidades necesarias a mano o disponibles con solo pulsar un botón. El wifi no funcionaba cuando fui a la terraza de la azotea, pero con unas vistas tan impresionantes, me alegro de no haberme quedado absorto en la pantalla del ordenador. No comí en el hotel, así que no puedo hablar de la comida, pero los dulces del vestíbulo me hacían sonreír siempre. El personal de los restaurantes, así como el de otro NH Collection al que fui en busca de ayuda, todos estaban claramente comprometidos con brindar un servicio excelente, ¡y me gustaría recordar los nombres de todos! La ubicación es fantástica, a 15-20 minutos a pie de cualquier lugar que quisiera ir, aunque está escondida en una calle tranquila junto a un teatro. Como mujer que me hospeda sola, me sentí muy segura y cómoda. Viajo a menudo por trabajo y realmente aprecio esta experiencia de cinco estrellas durante mis vacaciones.
Makeda V
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25 Febrero 2026
10,0