Monerris en Santander

03/08/2025: Mi experiencia ha sido la más lamentable y bochornosa que he tenido en mi vida, teníamos reserva el dia 29 de julio a las 21.30 y llamamos al local para decir que llegábamos 15 minutos mas tarde, cuando llegué el jefe de sala Jon, así nos dijo la camarera que se llamaba, me atendió de la forma más grosera y maleducada que he recibido jamás. Me dijo que era una auténtica falta de respeto hacia su persona como jefe de sala y al equipo de cocina el retraso ,con un tono despectivo, de superioridad y fuera de todo contexto, ya que le habíamos avisado previamente. Me dijo que nunca más volviera a hacerlo, ni allí ni en ningún sitio ,me quede auténticamente perplejo y como íbamos a celebrar un cumpleaños no me marche del local por no estropear la cena a la persona que lo celebraba, la cual me había invitado. Ruego encarecidamente que este tipo de personas no estén al cargo de trabajos de cara al publico, Sin más, aconsejaría a la dirección del restaurante que tuviera en cuenta este tipo de comportamientos para que no se repitiesen Muchas gracias

01/08/2025: Mucho por mejorar en el servicio al cliente, nadie contesta el teléfono, la comida deliciosa pero muy fria. Debe haber un balance entre servicio-precio y calidad.