los Continentes en Madrid

Tuvimos una estancia encantadora aquí con nuestros hijos. Es un hotel precioso, más estricto con las normas (menos complaciente) que otros hoteles Intercontinentales en los que nos alojamos. El ambiente de este lugar es sin duda de lujo, pero muchos miembros del personal fueron cálidos y amables y nos hicieron sentir como en casa. Nuestras primeras noches en la planta club (1 y 2 de agosto) había un joven muy amable que hablaba inglés y ayudó a mis hijos con las bebidas. Y por las mañanas, Deyanira era muy amable y servicial con nuestra familia. Y el camarero, que hablaba inglés y con el que tomamos el helado y luego desayunamos, me gustaría recordar su nombre, pero se esmeró en mostrarnos hospitalidad. Y nuestro favorito fue Carlos, quien hizo que los niños se sintieran como en casa cada vez que lo veíamos, les enseñó un poco de español y siempre nos recibió con una gran sonrisa. Gracias al personal tan especial que hizo que nuestra estancia fuera especial y acogedora con niños pequeños en un hotel de lujo.

Hace un año celebramos nuestro matrimonio allí, y ayer volvimos; se acordaban de nosotros y tuvieron el detalle de ponernos un felicidades en el postre. Sin palabras. Eternamente agradecidos!

Ha sido un placer,estar en este hotel,la atencion por parte de todo el personal,ha sido la mejor que me he encontrado yo en años,volveremos sin duda,la limpieza y el buen gusto,son excelentes

Fue todos maravilloso en la habitación la limpieza impecable me gustaria bolber

Como esperaba, Top of rhe top. Siendo Platinum y Ambassador con acceso al lounge, la estancia se hace realmente como estar en casa. Todo el staff del lounge con un trato excepcional. Especialmente Dainiya que nos mimó durante todas las mañanas. El resto del staff también super atentos y educados. Muchas gracias Volveré

Un hotel excelente en todos los aspectos. El desayuno fue excelente cada mañana, servido exquisitamente por Toyora de IHG Madrid. Recomiendo encarecidamente este hotel, ya que es una auténtica estrella.

El Intercontinental Madrid es un hotel fantástico, con una ubicación excelente y habitaciones limpias. El personal es atento y muy amable. Siempre están dispuestos a ayudarte con una sonrisa. Un agradecimiento especial a Omaima, de recepción, por hacer de nuestra estancia una experiencia inolvidable; a Ricardo, que siempre está ahí para darte la bienvenida y darte la bienvenida con una actitud muy amable y una gran sonrisa. Y al conserje, que nos ayudó durante nuestras vacaciones con información sobre qué hacer y dónde ir para explorar los mejores lugares de Madrid.

Nos gustamos los servientes yiend Diaz y Romero. Son muy amiable y buen servicio....gracias, gracias

23 agosto estupendo servicio de nuestros asistentes Yined Díaz y José Romero

Todo el personal es hospitalario y cortés.