Hoy se ha realizado el funeral de mi madre en este tanatorio (Josefa Boix Monsonis)no tengo palabras suficientes para agradecer el apoyo,la empatía y la calidad humana y profesional de todo el personal implicado en el servicio (Laura, Inés,Tere,tanatoractores,conductores) excelente o sobresaliente serían las palabras adecuadas para catalogar mi experiencia en momentos tan delicados.Mil veces gracias de parte de mi familia y mía propia,no cambien nunca está manera de tratar a las personas,se lo dice un tanatopractor jubilado en otra empresa (MEMORA)que no tiene alma funeraria.Un orgullo, verdadero orgullo de haber reencontrado está profesionalidad.
JUAN MIGUEL RODRIGUEZ BOIX
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05 Abril 2026
10,0
A Iranzu de Altima en el hospital Clínic de Barcelona le pongo la nota máxima por su empatía. Fui sola y lo estaba pasando muy mal, seria pero muy amable. Os pongo un cero por las medidas del féretro. Cuando llegamos al cementerio resultó que por pocas si podemos meter a mi madre en el nicho. Tuvieron que sacar el marco del nicho para que entrase. Mientras esperaba como se resolvía esta situación le pregunté a la chica del tanatorio que nos acompañó que si no entraba que hacía con el cuerpo de mi madre y me respondió "aaaaaaaaah" se lo volví a repetir y me dijo "aaaaaaaaaaah". Todo esto a las 5 de la tarde con el cementerio a punto de cerrar. Ignoro quien tuvo la culpa de esto. Por pocas si no puedo enterrar a mi madre y ustedes no me daban solución. Todo aquel que entierre a alguien con un ataúd que se salga de las medidas normales que tome medidas del nicho antes, no sea le pase lo mismo que a mi. Para colmo no sabía que yo tenía que llevar la corona de las flores así que la dejé en el tanatorio y tuve que regresar otra vez al cementerio para llevarsela a mi madre. Por pocas si no me quedo a pasar la noche en el camposanto ya que estaban cerrando. Además, tienen un par de empleadas con un trato un tanto chascoso y ese no era momento para chascos. Al cura le pongo la máxima puntación pues ya le dije que le hacía ceremonia pero que yo soy atea y supo estar a la altura. Muy agradable. Como ya dijo el cura lo que hay tras la muerte es un misterio y por si acaso yo decidí hacerle una misa.
Eloísa Hernández
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02 Abril 2026
6,0
Buenas tardes..!!Quería agradecer de todo corazón la gran Profesionalidad de Inés Otero y su equipo, Carlos y Julia..Nos trataron con una amabilidad y un gran respeto dadas las circunstancias, muy cercanos y grandes personas..De parte de toda nuestra Familia Morón solo decir, que gracias, gracias de todo corazón 🙏🙏😍
Isabel Moron
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02 Abril 2026
10,0
Hemos velado en éste Tanatorio a mi madre el viernes 20 / 3 y enterrado el sábado 21.
Al mostrarnos la encargada la sala de velas a puerta cerrada ( sólo familiares ), !!! sorpresa ¡¡¡... al elegir la opción descubierto, vemos que el féretro no corresponde a nuestra difunta sino a otra persona. Bajamos a recepción y en cuestión de pocos minutos se sustituye el féretro y lo solucionan.
No es el ánimo de ésta reseña el que persona alguna sea reprendida ó sancionada, sino el averiguar el porqué ocurrió y solucionarlo para próximas ocasiones.
Sí que es , también , el objetivo de la misma , destacar la labor de Manu Crespo (Atima) , Nuria ( Ocaso ), recepción , celebrante , azafata de sala , chóferes , sepultureros , parking ... , por su buen hacer , su profesionalidad y su sensibilidad en esos momentos tan delicados.
Un saludo a tod@s.
Familia Marí
Vicente Barcelona
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26 Marzo 2026
6,0
Hemos encargado un centro de flores. Todo el proceso tuvo que ser por teléfono porque vivimos en Asturias y la atención de Adriana fue digna de reseñar. Fue muy atenta y agradable, mostró empatía y fue muy profesional en su trabajo. Muchísimas gracias por tu atención y el trato recibido, Adriana.
Andrea
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02 Marzo 2026
10,0
Nuestro más sincero agradecimiento a todo el personal de Àltima y de Santa Lucía por el trato recibido tan amable, atento y delicado en estos duros momentos en la despedida de nuestra madre. Excelentes personas🧡
Familia Bautista Fernández.
Cristina
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18 Febrero 2026
10,0
Hace unos meses despedimos a mi padre. Todo el personal fue muy amable y empático. Nos enviaron un vídeo de despedida, realmente precioso. Son momentos duros que nadie quiere pasar pero el cariño lo dulcifica
Mª ARACELI SANCHEZ MORENO
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17 Febrero 2026
10,0
El día 14/01 despedimos a mi madre en este tanatorio, obviamente sin olvidar el dolor que estábamos pasando, quiero dejar constancia del buen trato, correcto, amable, empático por parte de todos los trabajadores ,la persona encargada de acompañarnos fue Inés y excepcional, también la persona encargada del discurso laico, lo hizo precioso y emotivo.
Tema instalaciones perfectas y muy limpias.
Gracias a todos
Pepa Olvera Escala
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27 Enero 2026
10,0
Hemos estado este fin de semana, atendidos por Inés y ha sido un servicio excelente, educada y con vocación. Todo el servicio ha sido excelente.
Sara
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26 Enero 2026
10,0
Hay momentos en la vida en el que ne necesitas encontrar gente que empatice contigo y te ayude a gestionar momentos dificiles.
Doy las gracias a Marta y Daniel por el buen trato recibido en estos momentos dificiles
GMM Crazy Golf Tour
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25 Enero 2026
10,0