Excelente servicio, tanto de hotelería como de atención en recepción. Van más allá de su cometido facilitando información y apoyo en la visita a Baeza. Muy recomendable
J R Cañal
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27 Mayo 2025
10,0
Pedí una sorpresa para mi pareja y no estaba al llegar tuve que llamar para avisar , me dijeron q nos habían cambiado de habitación a última hora y la sorpresa estaba en la otra …,no justifica el fallo , por lo demás perfecto
Azucena Bonillo tarabillo
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26 Mayo 2025
8,0
Excelente hotel. Todo bueno en este hotel. La habitación triple muy grande y con una pequeña terraza. El baño limpio, ordenado y grande. Los espacios comunes muy grandes y cómodos. El desayuno exquisito con gran variedad de productos. El staff muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier cosa. Tiene estacionamiento de pago con previa reserva.
No pudimos comer en el restaurante ya que solo fuimos un día y estaba cerrado pero comentarios anteriores dicen que es muy bueno.
Hotel recomendado para pasar unos días en Baeza y sus alrededores
Nacha Morales
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26 Mayo 2025
10,0
Hemos alojado allí por una boda que teníamos en ese mismo hotel. Y muy buena sorpresa. El sitio es magnífico, el servicio de 10. No puedo comer ni gluten, ni lácteos ni champiñones y me cuidaron hasta el mínimo detalle. Durante el cocktail me habian preparado amgo para cada canape. El postre... Todo. Hasta me habian preparado un desayuno con todo para no tener contaminación. Un gravi especial a Santi que cuidó todo durante la boda. Gravias a todo el equipo. Nos encantó todo. Muy buena comida.
Clélia MALORON
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25 Mayo 2025
10,0
Ubicado en un sitio excepcional, se encuentra este precioso hotel. Nos ha encantado. Habitaciones muy amplias e idealmente decoradas. Disfrutas de una tranquilidad enorme. Muy bien gestionado y con un desayuno perfecto. Absolutamente recomendable si visitas un lugar fantástico como es Baeza.
Pura Musso
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25 Mayo 2025
10,0
Hemos estado en una boda este fin de semana y todo ha ido genial. Agradecer especialmente a Santi, mi mujer es celiaca y su atención ha sido magnífica. Nos hemos sentido como en casa. Mil gracias. Un abrazo enorme de Sergio y clelia.😘
Sergio Martínez Soto
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24 Mayo 2025
10,0
El hotel está muy bien situado, cerca de todo lo que hay que ver en Baeza, pero adolece de varias cosas. La insonorización es pésima, se oye toser en las habitaciones de al lado y el agua del water. Las puertas no son insonorizadas y se oye a los alojados que pasan por el pasillo hablando así como el repiqueteo de las maletas sobre las baldosas del pasillo. Si quieres dormir hasta tarde, suerte. Aunque la habitación era muy amplia y las dos camas muy grandes, necesitan un cambio de colchón, se notaban los bultos de algunos muelles. Nos defraudó el servicio de recepción, pues hicimos por medio de él una reserva para almorzar en el restaurante Acebuche, pero al llegar a la hora fijada no estábamos en la lista no esperando a nadie, y aunque nos atendieron correctamente en el restaurante se notó un poco de improvisación. Por último, me molesta ver que en recepción se indiquen a los clientes que se valore al hotel con un 9-10 por Booking o 5 estrellas en Google.
Felix Domínguez
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18 Mayo 2025
6,0
He compartido la desagradable experiencia del “apagón” (28-29 de abril 2025) con el personal de este magnífico hotel.
Estábamos en una reunión de trabajo y tanto mis compañeros como yo, no podemos estar más agradecidos.
Desde el primer minuto Juande y su equipo han sido tranquilizadores, cariñosos, cercanos y resolutivos.
Además nos han facilitado servicios que no teníamos contratados y solventado problemas con otros proveedores, sin tener ninguna obligación.
Nunca olvidaremos la atención recibida por este equipo, en una situación tan delicada.
El Puerta de la Luna ha sido nuestra casa y su personal, nuestra familia.
Un millón de gracias de corazón!!!
Francisco Gallego Jimenez
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29 Abril 2025
10,0
Hotel con mucho encanto en pleno centro de Baeza.
Ante todo quiero destacar, la amabilidad de cada uno de sus trabajadores, empezando por Juan De Dios, el Director del Hotel.
Mi estancia coincidió con el día del apagón nacional y además de ser de los pocos sitios que seguía teniendo luz gracias a un generador, todo el equipo del hotel se preocupó por que no nos faltara comida y cena (ya que todo estaba cerrado por la falta de luz) y que nuestra estancia fuera lo más agradable posible.
Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo por hacernos sentir como en casa, en un día tan complicado.
TERE AQ
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29 Abril 2025
10,0
Un hotel precioso y el trato increíble.
No recuerdo el nombre de la chica de recepción, pero era un encanto.
Nunca se me olvidará el increíble olor de ese hotel, gracias a ella.
Un placer
Maria Bernabé Honrubia
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27 Abril 2025
10,0