la pentola magica en Madrid

12/07/2025: Un lugar encantador para disfrutar de auténtica cocina italiana. La comida está deliciosa, con ingredientes frescos y platos preparados con mucho mimo. El ambiente es acogedor y el servicio muy atento, siempre con una sonrisa. Sin duda un restaurante al que volvería para seguir probando su carta. ¡Muy recomendable! 🇮🇹🍝

11/07/2025: Cené en este lugar y la comida estaba bastante buena, platos bien preparados con porciones razonables. Al principio, el servicio también estuvo bien, pero a medida que avanzaba la noche, empezó a empeorar notablemente. Lo que realmente arruinó la experiencia fue la actitud de nuestra camarera, Eveline. Hacia el final de la noche, se volvió despectiva. En lugar de ser honesta y avisarnos que cerraban, involucró a un indigente de la zona, quien empezó a gritar y a tratar a los clientes con abierta hostilidad. Esto creó un ambiente realmente desagradable y poco profesional. Cuando le pedí una explicación a Eveline, simplemente se encogió de hombros y dijo: "Así es". Ese tipo de respuesta es completamente inaceptable en la hospitalidad. Es una verdadera lástima. Habría vuelto con gusto por la comida, pero después de ese trato, definitivamente no volveré.