LA PARRILLA en Xàbia

29/05/2025: Llevo 20 años yendo a Masena, cada mayo y agosto durante las vacaciones. Lamentablemente, ha habido un declive gradual que ahora debo comentar. Anoche fui con un grupo de 4 personas. El servicio que recibimos fue simplemente inaceptable para un restaurante de esta calidad. Gastamos 362 euros en una comida de dos platos y, como seguro que a mucha gente le pasa, mis expectativas aumentan según lo que me cobran. Tuvimos que preguntar al menos dos veces cada vez que queríamos algo. Tuve que preguntar si podíamos pedir después de haber estado sentados unos buenos 20 minutos tras recibir la carta. Después de que nos sirvieran el plato principal, nadie vino a preguntar si estaba todo bien. Es un detalle sin importancia, pero forma parte del alto nivel de servicio que se espera en un restaurante caro. Compartí la ternera a la piedra con mi hijo y la ración no fue suficiente, así que pedimos más. Nos cobraron la increíble suma de 120 euros por las dos piezas de Château Briand. La calidad de la comida sigue siendo excelente. El personal trabajaba muy duro, había mucha gente, pero al restaurante le faltaba liderazgo. Esta es la segunda vez que voy cuando Valentin (que supongo que es el gerente del restaurante) no está trabajando, y la experiencia sin él lo cambia todo. Tengo muchas ganas de comer fuera y es muy decepcionante cuando no cumplen con las expectativas. ¡Por favor, vuelvan a ofrecer el mismo servicio al cliente que antes!

21/05/2025: El mejor restaurante de Javea. Hemos visitado todo y no hay competidor que pueda igualar la atención al cliente, la calidad y la deliciosa comida que ofrece Masena. ¡Sin duda nuestra primera opción cuando queremos comer fuera en Jávea!