La Bienquerida en Madrid

16/02/2026: No he tenido la oportunidad de de dormir allí pero si de pasar tiempo en los lobbies tomando algo con amigas. El trato siempre es de 10, equipo muy amable y atentos para todo. Siempre está todo impecable.

16/02/2026: Una estancia realmente excepcional en Madrid Tuvimos una estancia absolutamente increíble y no tengo palabras para describir lo maravilloso que es este hotel. Desde nuestra llegada, el personal nos hizo sentir realmente bienvenidos y cómodos. Todos los miembros del equipo fueron atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. Incluso nos sorprendieron con pequeños detalles y cumplidos durante nuestra estancia, y en las raras ocasiones en que algo no salió a la perfección, lo corrigieron de inmediato y con amabilidad. Siempre había alguien disponible, de día o de noche, dispuesto a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. Nos pareció un auténtico servicio de lujo. Probamos el servicio Red-Level y quedamos increíblemente impresionados, pero, sinceramente, nos pareció que todos recibimos el mismo cuidado y atención. A mi marido le encantó especialmente el trato personal con el personal; recordaban detalles sobre nosotros y se desvivieron por hacer que nuestra estancia fuera especial. La habitación estaba impecable, impecablemente limpia todos los días. La cama y las almohadas eran increíblemente cómodas, y el servicio de limpieza hizo un trabajo impecable. Todo se sentía fresco, tranquilo y relajante. El desayuno fue un momento destacado que no quisimos perdernos. Las opciones a la carta estaban deliciosas y nos dieron el comienzo perfecto para cada día explorando la hermosa Madrid. La calidad de la comida y el servicio estuvieron a la altura de la excelencia general del hotel. El único pequeño inconveniente durante nuestra estancia fue la terraza. Nos encantó la vista desde arriba; sin embargo, al no tener techo de cristal, no pudimos usarla cuando llovía. Una opción cubierta o acristalada la haría perfecta en cualquier clima. Felicitaciones a todo el equipo por crear una experiencia tan memorable. Su profesionalismo, calidez y atención al detalle hicieron de esta una de las estancias más agradables que hemos tenido. Volveríamos con gusto y recomendamos encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una experiencia verdaderamente excepcional.