28/3/2024 Alojamiento
Mis cinco estrellas son para el personal del bar esa noche (hombre, con el pelo muy corto). Aunque estaba muy cansado (ya había terminado su turno), todavía era muy divertido y estaba dispuesto a ayudar. Fue lo más destacado de este viaje y estancia. Si todavía estuviera aquí, espero que pudiera recompensar su escrupulosidad y excelente servicio con un salario, un bono o el pago de horas extras.
Además, había una señorita de piel oscura que nos entregó el equipaje al día siguiente. Estábamos muy agradecidos por su servicio y su sonrisa.
El desayuno estuvo bueno
Por otro lado, el joven caballero blanco que estaba en la recepción el día del check-in no estaba seguro de si menospreciaba este trabajo o era racialmente discriminatorio. Desde el momento del check-in hasta la pregunta por agua potable, no sólo su inglés era pobre, sino que además parecía indiferente. Simuló hablar por teléfono durante mucho tiempo para retrasar deliberadamente el servicio, abandonó el mostrador y no lo encontraron o simplemente se encogió de hombros. No había nada que pudiera hacer.
Además, en este hotel sólo te dan una botella de agua de bienvenida en botella de cristal, y el resto del agua potable en botellas tienes que pagarla. No sé si esto está en línea con sus objetivos ESG.
Lin Katharine
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05 Mayo 2025
6,0
Ya nos alojamos aquí dos veces y siempre estamos satisfechos alojándonos en hoteles de esta cadena. Uno de los mejores desayunos buffet que hemos tenido y un personal muy amable y divertido en el restaurante de desayuno. También buen personal de recepción. En pleno centro de la ciudad no, pero nos gusta el barrio de Sants y todo está súper bien accesible, ya sea a pie o en metro.
Dos pequeños inconvenientes son las habitaciones ruidosas (ya hemos tenido tres habitaciones y siempre hemos tenido la
sensación de que había una ventana abierta, cuando no era así). También escuchamos demasiado bien los ruidos del exterior de la habitación. Además, la piscina es una zona bonita, pero debido al tamaño y al hecho de que a veces organizan fiestas privadas allí, es un poco decepcionante. Aparte de eso, ¡definitivamente recomendado!
Kevin Janssen
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04 Mayo 2025
8,0
Una vez, cuando me perdí a altas horas de la noche, el personal de recepción me guió amablemente a pesar de que iba a otro hotel. Gracias por su ayuda.
El hotel está situado justo al lado de la estación SANTS de Barcelona, la habitación estaba perfecta. Magnífico, el personal es muy acogedor y atento. Venir sola un fin de semana siendo joven, recomiendo este hotel 100%, nos sentimos seguros y el ambiente es muy agradable. Gran punto para la terraza con piscina para tomar el sol por la tarde, es genial. volveré :)
cécile raki
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08 Abril 2025
10,0
Regularmente pasamos unos días en el hotel H10 Itaca, ¡este hotel es magnífico!
Reservamos nuestra estancia directamente con el hotel en lugar de hacerlo en sitios como Booking porque el servicio es impecable, los precios ofrecidos son más baratos y, a menudo, pueden ofrecernos una habitación incluso si no hay más disponibles en los sitios de reserva. Siempre es un placer pasar por ellos para nuestra reserva.
La acogida y el servicio son muy cálidos y el hotel está bien situado (a 5 minutos andando de la estación de Barcelona Sants). Las habitaciones son amplias y la ropa de cama es de muy buena calidad. Las habitaciones están muy limpias y se limpian a fondo todos los días. El desayuno es magnífico y el personal está atento a las restricciones dietéticas. El hotel ofrece servicio de catering y recomendamos sus patatas bravas, ¡las mejores que hemos probado en Barcelona!
¡Esperamos volver pronto al Hotel H10 Itaca!
aurelie formey
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08 Abril 2025
10,0
Bonito hotel, buena ubicación cerca de una estación de tren.
Jalal Sarwar
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06 Abril 2025
8,0
Bonito hotel con gran servicio. En la recepción nos recibieron calurosamente en alemán y nos informaron perfectamente. Había un camarero (sexy;)) en el bar con el que nos divertimos y que nos sirvió una gran sangría. La ubicación es muy buena, el desayuno estaba muy bien surtido y todos estaban de buen humor y muy amables. Dormimos muy bien, sorprendentemente estuvo muy tranquilo por la noche.
Andrea Kainz
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05 Abril 2025
8,0
Solo estuve una noche, pero la experiencia en el hotel fue todo lo que puedes esperar de un cuatro estrellas.
Habitaciones de tamaño suficiente y limpias. Aunque por decir un pero hablare de una cierta inconsistencia con la temperatura del agua de la ducha, tan pronto salía caliente como que te pegaba un bajón de temperatura.
El staff de la recepción muy amable y el proceso fue perfecto. Por ejemplo llegué pronto en la mañana y ya me dieron habitación. No tuve que esperar hasta más tarde como suele ocurrirme en otros hoteles.
La ubicación para mí era muy buena. Fui a una feria de fotografía y solo tenia que dar un pequeño paseo para llegar de un lugar a otro.
juan lozano
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29 Marzo 2025
10,0
Gran hotel muy cerca de la estación de tren. El servicio es de 10. Era mi cumpleaños y encontramos en la habitación una sorpresa. Este tipo de detalles ,sin pedirlos ,son de agradecer y los que marcan la diferencia. Volvere,sin duda, a la cadena h10. Habitaciones muy limpias, con camas grandes y cómodas. Dispone de un desayuno muy completo,no faltaba de nada.
Patricia Gonzalez
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29 Marzo 2025
10,0
Servicio fantástico, especialmente por parte de Mónica. No hubo ningún problema y nos ayudaron mucho con las opciones de transporte (autobuses, metro y taxis).
Liam McMunn
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25 Marzo 2025
10,0