El hotel está en un lugar excepcionalmente bueno para zambullirte en el Toledo que necesita varios días para poder visitarse, y no esas visitas sin sentido que se hacen en un día en el que se va desde Madrid y vuelven a Madrid en unas horas. La habitación que tuvimos, en concreto la 110, era amplia, bien acondicionada, con un buen aseo y bañera con hidromasaje y vistas a la calle. La cama era muy grande y cómoda y el servicio nos pareció de lo mejor. No podemos opinar del restaurante o del desayuno pq no usamos esos servicios ningún día. Pero del personal de limpieza, hay que decir que eran muy atentos y eficientes. Incluso tuvieron un detalle dejándonos una cajita de bombones por un pequeño problema que encontré y comuniqué, que aunque no se debía a mala praxis era algo que puede ocurrir en el normal proceder y que se pase por alto. En cuanto al personal de recepción, hay que hacer alguna distinción (por eso no le doy las 5 estrellas en servicio). Tuvimos contacto con 3 personas. El primero un hombre que era agradable, eficiente y atento (el check in lo hicimos en segundos). La segunda persona era una mujer de nombre Lili, que era inteligente, sagaz y muy atenta a qué los clientes estuvieran satisfechos en todo lo que el hotel pudiera hacer. Con Lili disfrute de varias buenas conversaciones, ya que tuvo los 4 días que estuvimos el turno de noche y yo bajaba a horas intempestivas a fumar a la calle. Pero la tercera persona que tratamos en recepción, una chica de pelo oscuro y liso (de la que desconocemos su nombre), si bien no podemos decir que hiciera nada que fuera una afrenta o una falta grave, sí tenemos que reseñar que aunque siempre que entraba o salía (yo especialmente a fumar a la calle), aunque yo saludaba por educación y porque me parece lo normal, su respuesta era casi inexistente, con algo corto, un tono que te hacía sentir como si la molestará que la interrumpieran (y la mayoría de las veces ni levantaba la cabeza de lo que estuviera haciendo, no sé si mirando el móvil o cualquier otra cosa que la mantuviera con la cabeza gacha). Llegó el punto en que me sentía incómodo saludando, aunque no lo dejé de hacer porque me sentía como si fuera yo el grosero, a pesar de su lacónica respuesta. Pero lo que no he sabido hasta hoy, cuando comenté con mi pareja la reseña que iba a hacer del hotel, es que a mí mujer le había ocurrido lo mismo con esta persona, y que en su caso había habido un par de ocasiones en que no recibió respuesta alguna al saludo al pasar por recepción, y ella ante eso decidió no interactuar ni por educación con esta trabajadora, y terminó por no decir nada si estaba ella allí. Y eso que el número de veces que mi pareja pasaba por allá era mucho menor al mío, ya que no salía a nada salvo cuando salíamos en la mañana a ver la ciudad y volvíamos en la noche a descansar, y ella no fuma y no se daban ocasiones extra de pasar por la recepción. Pero hay que dejar claro que esto era una sola persona de las que atendían el puesto, y que el resto se merecen nuestra mejor puntuación.
En general es una opción muy recomendable, y que seguramente cuando regresemos a Toledo, será la primera opción que miraremos, especialmente si está libre la misma habitación, que nos encantó y ayudó a descansar magníficamente. 🤗
Drogoteca
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12 Enero 2026
8,0
Excelente ubicación, el personal es muy amable y servicial, la comida es deliciosa y las habitaciones son acogedoras. Lo recomiendo totalmente.
Emanuel Moraes
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08 Enero 2026
10,0
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