Visitamos este Ginos con muchas expectativas por su reputación y la calidad de sus platos, pero lamentablemente la experiencia fue decepcionante. Desde el principio, el tiempo de espera fue excesivo; incluso con una reserva previa, tuvimos que esperar más de lo previsto para que nos asignaran una mesa. Una vez sentados, la atención fue casi inexistente. Los camareros parecían desbordados y, por momentos, hasta despreocupados. Además, su inexperiencia era evidente: olvidaban traer bebidas, equivocaban nuestros pedidos y, al traerlos, mezclaban los platos o traían algo diferente a lo solicitado.
La calidad de la comida, eso sí, fue excelente, y es el único motivo por el que esta reseña no es del todo negativa. Los sabores eran auténticos y cada plato estaba perfectamente preparado. Pero incluso tras disfrutar de la comida, la experiencia se deslució nuevamente cuando llegó el momento de pedir la cuenta. Esperamos casi 20 minutos solo para que nos atendieran para pagar, lo cual fue bastante incómodo.
En resumen, aunque la comida es digna de ser recomendada, el servicio necesita una mejora considerable en cuanto a atención, rapidez y organización. Si el restaurante lograra mejorar estos aspectos, sería una experiencia fantástica, pero mientras tanto, recomiendo paciencia si deciden visitarlo.
David Perez Lopez
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16 Noviembre 2024
6,0
Cené con mi pareja utilizando la promo 2x1 con la entrada de cine. La comida estaba muy rica pero sin duda lo mejor fue el servicio. Nos atendió Ned y fue muy agradable y atento de principio a fin. Un gusto enorme encontrar profesionales así.
Cañabate97
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12 Noviembre 2024
10,0
Anoche fuimos mi familia a cenar, cuando entramos avisamos de que llevábamos una oferta de cine de 2x1, a la camarera muy agradable, Amara, nos tomó las bebidas y otra chica la cual no quiso decirnos su nombre, y un poco menos agradable nos tomó el resto de comida y nos cobró, una vez cobrado nos dimos cuenta que no aplicaron la oferta, y mi madre le pregunto a la camarera la cual no quiso darnos el nombre, ella respondió que no podía hacer nada y que la cuenta estaba cerrada de forma poco agradable, la otra chica Amara fue muy simpática y educada
Lucia Soto Martinez
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07 Noviembre 2024
10,0
Gran restaurante italiano. La comida es muy buena y sabrosa. Gran servicio
Ilian Metodiev Stoyanov
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04 Noviembre 2024
10,0
Trato exquisito y comida genial! El camarero súper simpático
Caluca
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19 Octubre 2024
10,0
Todo de mi agrado pese a ser celiaca, estuvieron súper atentos a mi comida y a la contaminación cruzada. Que alegria comer en sitios así que entiendan nuestro problema
Lourdes Camacho García
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19 Octubre 2024
10,0
Excelente atención y recomendación de Ned. Será nuestro restaurante de siempre cuando pasemos por Murcia. Gracias
Antonieta Mayo
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14 Octubre 2024
10,0
Cenamos el Lunes, a primera hora, dentro con música ambientando la cena, nos pedimos un entrante para compartir Crostini Toscano, un fina masa de pizza con embutido italiano, que nos gustó bastante, y luego un par de platos de pasta para compartir, Tortelloni di Parmigiano (con espárragos frescos y alcachofa y una salsa riqisima) el otro plato también con relleno de ossobuco y salsa de trufa. Y de postre Torrija con una bomba de helado de pistacho.
Fenomenal la verdad, muy buenos platos y muy buena atención , agradable y simpático. Repetiremos seguro.
Buen precio y Calidad.
Gracias.
nati chanque
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02 Octubre 2024
10,0
Buen lugar, comida muy deliciosa y el camarero Ned nos ha atendido de maravilla
JESUS VILLALBA
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30 Septiembre 2024
10,0
Buen servicio. Limpieza. Comida de cadena. Hemos hecho una parada para almorzar y hemos querido probar en el Ginos. Spaghetti a la carbonara y Fettuccini Pirata + cafés.
Leo Jiménez
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20 Julio 2024
6,0