Frupanet en Barcelona

Quiero comenzar destacando la calidad de los productos. Vivo frente al local, por lo que prácticamente todos los días compro algo allí. Sin embargo, la actitud de algunas de las trabajadoras deja mucho que desear. Cada vez que hago un pedido, suelen atender con gestos de desagrado y, si se te olvida añadir algo antes de pagar, reaccionan de forma poco amable. Esta actitud, lejos de invitar a comprar más, resulta incómoda y poco profesional. Si el propietario del local llegara a leer este mensaje, le sugeriría revisar el servicio de atención al cliente que se está ofreciendo, ya que es un aspecto fundamental para la experiencia del cliente. Entiendo que cada persona puede tener días difíciles —de hecho, una de las empleadas comentó que estaba cansada y con hambre porque comienza su jornada muy temprano—, pero al tratarse de un trabajo de cara al público, considero importante mantener una atención adecuada y respetuosa.

Las 4* es por la dependienta Mari (creo q se llama así) sabe tratar a la gente y se nota que tiene experiencia! Sino estuviera ella pondría solo una y no pongo 5 porque las demás FATAL! Es lamentable que tengamos que aguantar los clientes a ciertos personajes maleducados! De hecho solo compro si está ella, sino no.

Nos encanta, todo está riquísimo y recuerda a cuando éramos pequeños. Muy recomendable.

Está tirao de precio y la calidad es insuperable. Además de pasteles tienen gran variedad de bocadillos, tartas de espinacas y demás. Es sin duda uno de los mejores establecimientos de Barcelona. Flipé cuando los descubri. Lo juro. No hagan caso a las valoraciones malas. Es una pastelería no un club social.

Es una excelente panadería. 👌 con unos excelentes productos. Y las dependientas son muy alegres y amables hay una muy alegre y sonriente ☺️ que explica los sábados muy bien los productos que hay lastimosamente el sábado 29 ala 1:15 mas o menos iba a por pasteles y no se si era el jefe o el encargado un hombre gritaba ala chica como loco y yo estaba afuera esperando que levantarán la persiana porque estaba media baja pero fue horrible escuchar como trato a esa chica creo que si cometió algún error no merecía ser tratada de esa forma es denunciable lo que ese hombre le decía y pienso que ella como todo trabajador merecemos respeto es una lástima que teniendo productos tan buenos tenga ese carácter tan malo son personas que no saben de trato al ser humano y no pienso volver nunca mas porque repudio el abuso a un trabajador.