Frida en Madrid

Comimos bien, no demasiado caro, personal amable (gracias Karen)

Ideal para un brunch y para dejar que los niños jueguen en el patio de juegos al otro lado de la calle.

Una experiencia maravillosa, un ambiente acogedor y que admite mascotas. 🥰🥰🥰 Karen me ayudó y fue muy atenta y amable. ¡Sin duda, un lugar al que volveré cuando vuelva a Madrid! 💕

Muy buena calidad,Karen nos atendio muy bien

Sitio bonito, ambiente tranquilo y buena comida. Karen encantadora🤗

Nos atendió Karen, muy buen servicio

Una experiencia excelente de principio a fin. La comida estuvo fenomenal, cuidada en cada detalle y deliciosa. El servicio de Karen fue impecable: atenta, cercana y con una sonrisa constante que hizo la diferencia. Sin duda, un lugar al que volveremos.

Excelente comida y servicio. Karen, nuestra camarera, fue muy amable. Además que el sitio es precioso en una de mis plazas favoritas de la ciudad.

Comida maravillosa. El aguacate y el atún estaban exquisitos. Pasamos una velada encantadora. Nuestra camarera, Karen, fue muy atenta y servicial. Sin duda, volveremos.

Visitamos el restaurante Frida alrededor de las 8:00 p.m. con la intención de tomar unos tragos en la terraza. En ese momento, solo dos mesas estaban ocupadas. Amablemente le pedimos a la hostess (una chica joven) que nos asignara una mesa, mencionando que no estaríamos mucho tiempo y que nos retiraríamos en cuanto llegaran los huéspedes con reserva. Sin embargo, nos dijo que las mesas estaban reservadas y que los clientes llegarían entre las 8:15 y 8:30 p.m. Respetando eso, fuimos al área de juegos cercana durante casi una hora. A las 8:50 p.m. regresamos y notamos que la mayoría de las mesas seguían vacías; solo tres estaban ocupadas. Le pregunté nuevamente a la hostess si ahora podíamos sentarnos, y esta vez me dijo que las reservas eran para las 9:00 p.m. Fue muy decepcionante que nos rechazaran dos veces, cuando claramente había espacio disponible. Durante ese tiempo, fácilmente habríamos consumido varios cócteles (al menos entre 4 y 6), pero sentimos que la atención fue poco profesional. Parecía que la hostess simplemente no tenía ganas de atender otra mesa. Este comentario está dirigido especialmente al management. El lugar es bonito y tiene potencial, pero la falta de motivación por parte del personal afecta directamente la experiencia del cliente y las ventas del restaurante. Es importante revisar estos detalles si desean mantener una buena reputación y aprovechar cada oportunidad de negocio.