El Jardin Del Ritz en Madrid

Tuvimos una experiencia maravillosa en El Jardín del Ritz. El entorno es absolutamente precioso e hizo que toda la comida fuera muy especial. Pedimos la paella de cangrejo, que estaba deliciosa y llena de sabor. El personal fue muy amable y atento durante toda la comida. Al final, nos sorprendieron con un postre que tenía escrito "Feliz Cumpleaños", un detalle muy considerado que hizo que la celebración fuera aún más memorable. Un restaurante encantador con comida excelente, un servicio amable y un ambiente impresionante. Sin duda lo recomiendo para una ocasión especial.

Nos encanta este restaurante, es nuestro favorito en Madrid. Nos encanta el ambiente, el servicio y, por supuesto, la comida. Nunca decepciona. La ubicación es excelente, puedes dejar tu coche en el servicio de aparcacoches, lo cual es muy práctico.

Ayer celebré mi cumpleaños en el Mandarin Oriental Ritz de Madrid y fue inolvidable. Todo el equipo fue increíblemente amable y atento. Me sorprendieron con una tarta preciosa, todos me desearon feliz cumpleaños e incluso me escribieron una tarjeta a mano con un mensaje personal, que me pareció realmente adorable y conmovedor. El jardín es absolutamente impresionante y el ambiente, elegante y relajado a la vez. La comida era fresca, sencilla y deliciosa. Sinceramente, fue uno de los mejores cumpleaños que he tenido. Gracias a todo el equipo por una experiencia tan excepcional. Guardaré este recuerdo con cariño.

Llevo años visitando con mi pareja y se ha vuelto nuestro uno de nuestros lugares favoritos en madrid 🥰 siempre tratan a nuestro pequeñito con mucho cariño aparte que la comida y el servicio nos encantan. La terraza es ideal, lo recomendamos ampliamente es un 10/10

Espectacular, excelente , maravilloso

Espectacular, excelente , maravilloso

Fuimos a comer el día de San Valentín y nos pareció una experiencia totalmente recomendable, tomamos el menú y nos encantó, todos los platos estaban exquisitos, pero el carpaccio de wagyu y el txangurro fueron mis preferidos, el entorno es precioso y lógicamente, estando en el Ritz, presupones una excelente atención al cliente, algo que no defrauda, aún así me gustaría destacar la actuación de Marta que nos atendió de forma exquisita y, sin duda, fue parte importante de nuestra buena experiencia. Me gustaría repetir para cenar cuando la meteorología lo permita.

Actualizo mi reseña porque mis dos visitas aquí han sido muy diferentes. En mi primera visita (septiembre), la experiencia fue realmente excepcional: ambiente elegante, platos exquisitamente elaborados y un servicio preciso y cálido. El ritmo fue fluido, las recomendaciones fueron muy atentas y el equipo hizo que la velada se sintiera como en un Ritz en todos los sentidos. En mi visita más reciente (esta semana), llegué casi al final del horario de cocina (me dijeron que el servicio de comida terminaba sobre las 19:30) y pedí con gusto y puntualmente. El camarero fue amable y claro con los horarios. Sin embargo, después de pedir, esperé entre 35 y 45 minutos sin ninguna novedad significativa mientras atendían las mesas cercanas. Pregunté a un encargado de sala y a un gerente, y solo después de contactar a un gerente superior me enteré del problema principal: mi pedido nunca se registró en el sistema, por lo que nunca se imprimió ni se envió. Una vez que llegó la comida, fue un placer: croquetas de jamón, burrata de Puglia, brocheta de pollo kimchi, además de una copa de Santo Syrah, manzanilla y un espresso doble. Sin embargo, la falla operativa y la falta de comunicación proactiva perjudicaron significativamente la experiencia. No estaba lleno, y el retraso podría haberse solucionado con un simple registro, transparencia y una rápida recuperación. Este es un comedor icónico con un gran potencial para ser consistentemente de primera clase, pero la consistencia importa, especialmente a este nivel. Espero que la gerencia ajuste el proceso de fin de servicio para que los futuros clientes no tengan la misma frustración.

Visité El Jardín del Ritz en mi último día antes de ir al aeropuerto, y resultó ser la despedida perfecta de la ciudad. El ambiente era elegante y tranquilo, con ese encanto característico del Ritz que invita a detener el tiempo. El servicio fue atento y el personal hizo que todo pareciera sencillo. La comida tenía una presentación impecable y estaba llena de sabor; justo la experiencia que uno espera en su último día en Madrid. Me fui sintiéndome relajada, apreciada y, sinceramente, un poco mimada. Muy recomendable para cualquiera que busque una experiencia gastronómica memorable y refinada en el corazón de Madrid.