Ebike Guadarrama en Guadarrama

Impresionante trabajo en mi giant Fhatom pro... impresionante trato y seguimiento, y para colmo respondiendo a mis WhatsApp un domingo como hoy al mediodía. Gracias equipo💪

trato fantastico, buenos profesionales y muy amables

Tengo una BH, por cierto una e bike bastante flojita que me ha dado varios problemas serios. El ultimo, un corte seco que me dejó sin asistencia eléctrica subiendo fuerte una cuesta del 8-9%. El problema era serio. La llevé a E bike Guadarrama porque era el único sitio que se comprometían a desmontar y mirarla. Las casas oficiales BH me decían que la mandaban a Vitoria y me cambiaban el motor entero. El coste de esa operación era del orden de 1.200€. Así que la llevé a Guadarrama. Me tardaron en dar cita unos 10 días, lo que habla de la cantidad de trabajo que tienen. La llevé a media mañana y tenían cuatro mecánicos trabajando a tope, todo bicis eléctricas. La tienda es un gran taller que causa impresión comparado con las distribuidoras oficiales. Está empresa es un gran taller de reparación de e- bikes, y sin duda una referencia en este tipo de bicis. Durante mi estancia en el taller entraron tres e bikes más para reparar. Tardaron en desmontar la bici unas dos semanas, por lo que no les doy las 5 estrellas, pero cuando lo hicieron me ofrecieron la posibilidad de repararla por la mitad de coste de la opción cambio de motor completo y me pasaron un presupuesto claro y detallado. En cuanto lo aprobé me arreglaron la bici y me la dejaron muy suave. Creo que son una gran opción y una alternativa clara para las reparaciones de las e bikes, y tienen fama y referencias para ser considerados los mejores de Madrid. Las reparaciones de estás bicis son caras, pero sin duda está empresa es una buena empresa. El trato personal de Manuel fue muy bueno. Son especialistas. Volveré si lo necesito.

Bueno , contacté con ellos por tener una opinión seria y veraz sobre un problema de motor e-bike y realmente me atendieron muy amablemente y rápido , así k si antes me inspiraban confianza ahora aun mas , les doy las gracias por ello

MUY BUENOS, gracias a ellos que me detectaron un fallo y me gestionaron la garantía, tengo un motor nuevo. Profesionales de verdad

Quería agradecerle a todo el equipo Ebike Guadarrama la paciencia y sobre todo todo el trabajo realizado , fui sin cita , con un motor roto y a las 2 semanas estaba ya con mo Orbea rulando por los caminos muchas gracias

Mejorarian informando con veracidad sobre la garantía de los motores Brose que monta Specialized en la Turbolevo, he llevado la bici a una revisión con algo menos de 4 años y 10000 kms aprox y en vez de informarme que Specialized ofrece un motor nuevo con un 35% de descuento con esas circunstancias "repararon" el motor advirtiendome que el ruido seguiría sonando o incluso podría aumentar ya que los planetarios no podían cambiarlos al no existir como repuesto, aún así la factura fue de 440€. Para poder beneficiarme del plan Renove he tenido que llevar la bici a una tienda Specialized donde me han montado un motor nuevo por 650€. En fin, aunque Ebike no sea Specialized deberían informar sobre ésto, perderían momentáneamente un cliente, pero ganarían credibilidad. El día que dejé la bici en Ebike, me ofrecieron un motor nuevo por 1250€ y ni palabra del Renove, lástima que me enteré cuando era ya tarde y habían empezado la reparación.

Asesoramiento de primer nivel, muy honestos y excelentes profesionales

Gente muy profesional que además de solucionarte el problema que tengas con tu bicicleta te asesora para evitar otros.

Agradecer a E-BIKE Guadarrama desde Alcorcón hemos llevado nuestras bicicletas y muy muy contentos grandes profesionales.