Confortel Alcala Norte Restaurant en Madrid

Where do I start, this hotel is the best place I have ever stayed. The staff are fantastic as are the facilities. From the moment we arrived we felt welcome and appreciated. The food was varied, of a massive selection and very good quality, catering to many many tastes. The bar staff moved all over the hotel and remembered you ,and they were extremely generous with the spirit measures, and extremely competent and friendly, nothing was too much trouble for any of the staff, who you could tell all loved their jobs. The room was a standard twin room, and very nice and spacious, no complaints at all. We were away for my Birthday, something which was not mentioned to the hotel, yet after returning from Madrid we arrived back to our room to find a surprise - An ice bucket of champagne, with 2 glasses, a box of Lindt Chocolates .We couldn't have been more surprised, it was a fantastic gesture which the hotel took upon themselves to do, obviously someone must have noticed by DOB on the documents and decided to surprise us. This was absolutely amazing and I cant thank Ilunion enough for this. Best place I have been to and will infidelity return next year, I cannot rate this hotel highly enough. Thank you.

Hotel de 4 *, fuera de la M30, por aquello de los coches que no pueden entrar al centro. La habitación grande y muy agradable con una cama para perderse en ella. Amplio buffet de desayuno y servicio quizás un poco "circunspecto"... Salvo el recepcionista llanamente sieso. Nunca entenderé como gente no simpática acaba en un puesto de atención al público.

Hotel muy agradable. El desayuno muy variado y de excelente calidad.

Es todo lo que puedes esperar de un hotel 4 estrellas... Lo que no me gustó es que llegamos un poco tarde y queríamos cenar algo pero el restaurante estaba cerrado a las 23:30h....nos fuimos a una cervecería que había enfrente del hotel y cenamos de lujo con postre y todo

El hotel está bien situado y es cómodo pero el desayuno de bufet sólo incluye productos de segunda calidad o peores

Muy buen hotel!! Hemos hecho reservas por trabajo y la verdad el feedback es muy bueno! Las instalaciones muy bien y las habitaciones muy cómodas y limpias. Los desayunos bastante variados y con productos de calidad. La atención del personal del buffet del desayuno inmejorable! En recepción también hay muy buena atención y profesional. Recomendado 100%

Llevo viviendo en el hotel por trabajo desde el mes de mayo. Solo puedo decir que me siento como en casa. El personal es maravilloso. Desde hace un par de meses tienen una nueva directora (Mónica Parra), cuya mano ya se nota en varias áreas (buffet, recepción, etc.). En definitiva, hotel absolutamente recomendable.

La habitación que nos dieron para 3 personas estaba bien, aunque la cama supletoria no era de lo más cómodo, ahora la cena...un auténtico timo, por 2 mini croquetas 1,2€, pedimos 6 para poder cenar algo

La suerte ha hecho que hayamos ido a parar al hotel ILUNION ALCALÁ. Gracias por la amabilidad de todos los empleados, gracias por eso sonrisa permanente en la boca pero sobre todo gracias por habernos hecho sentir como en casa. El hotel de 10 por la limpieza, comodidad y restauración. Nos han tratado francamente bien por eso no tenemos dudas, ni mi familia ni yo, que a partir de ahora el ILUNION será nuestro hotel de referecia en Madrid. Mil gracias.

Encantado con el hotel. Todo magnífico