Hemos ido varias veces mientras era gestionado por la familia Pallares, ahora que han cambiado de gestión y después de tres años sin ir, hemos estado este fin de semana.
El enclave es idílico, pero el paso de los años se nota en las instalaciones.
Este fin de semana han habido algunos detalles que han enturbiado nuestra estancia, después de la primera noche, salimos del hotel y cuando volvimos a la habitación a las 2 de la tarde, la habitación estaba sin hacer, tuvimos que ir a recepción a comentarlo y la verdad que enseguida lo resolvieron, por otro lado y aunque ponen todo de su parte, se nota la falta de profesionalidad del personal.
El desayuno es completo, con productos de calidad.
En lo que corresponde a la restauración…nosotros estábamos a media pensión, hubo el mismo menú ambos días, y que decir tiene las cantidades de comida que ponen en el plato… ridículas para lo que se paga. Y la calidad muy por debajo de lo que se espera con lo que pagas en un hotel de 4 estrellas.
Por lo único que volveríamos sería por la tranquilidad que se respira en el entorno.
Lo siento, pero espero que esto sirva como una crítica constructiva porque el lugar de verdad que lo merece.
Star Boom
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04 Mayo 2025
6,0
Hemos comido,
Lugar tranquilo y bonito, servicio/cocina muy correcto.
Precio correcto.
Recomendable
Ramon Subirana
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01 Mayo 2025
8,0
Maravillosos sitio que desconocemos. Un rinconcito muy idílico para desconectar y disfrutar de tranquilidad. Nos gusta la amabilidad de todo el personal y todo su entorno tan bien cuidado. La ubicación es perfecta para realizar excursiones. Volveremos en breve.
Monica Lluis
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27 Abril 2025
10,0
Nuestra estancia en el hotel fue, en general, excelente. La ubicación es perfecta para desconectar de la ciudad y disfrutar de la naturaleza además de que hay unas vistas increíbles desde la habitación.
Al llegar, tuvimos una pequeña incidencia con la limpieza de la habitación, pero lo que realmente valoramos fue cómo se gestionó: el director del hotel se acercó personalmente a ofrecernos disculpas, con mucha cercanía y profesionalidad. No solo se resolvió rápidamente, sino que además sentimos que nuestra opinión fue escuchada y valorada, algo que marca una gran diferencia.
Queremos destacar especialmente el servicio en el restaurante: fue excelente. Cada comida fue un auténtico placer, con platos exquisitos y una presentación cuidada. El personal estuvo siempre pendiente de nosotros, recomendándonos opciones y haciéndonos sentir muy a gusto.
Sin duda, volveríamos. Más allá del pequeño imprevisto, nos llevamos un recuerdo muy bonito gracias al trato recibido y a la calidad de todos los servicios
Victor Leal
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21 Abril 2025
10,0
Desde el momento en que llegamos al hotel, nos sentimos como en casa gracias a la excelente atención del personal de recepción. Queremos destacar especialmente a Álvaro y Vicente, quienes hicieron todo lo posible por acomodar nuestras peticiones con una amabilidad y profesionalidad excepcionales.
En el restaurante, Montse, Fer, Verónica y Águeda nos atendieron con una atención impecable. Optamos por la opción de media pensión y fue, sin duda, un gran acierto. Cada comida fue una experiencia deliciosa, digna de un Sol Repsol. ¡Felicidades a todo el equipo de cocina por su dedicación y calidad!
El entorno del hotel es realmente acogedor, ideal para desconectar, disfrutar de la naturaleza y explorar las numerosas rutas que lo rodean. El jardín está cuidado con esmero y es digno de admiración. Queremos agradecer especialmente a Rafael, el jardinero, por su amabilidad y por mantener tan bonito cada rincón del exterior.
Las instalaciones estaban muy limpias, la habitación contaba con albornoces y detalles que hacen la estancia aún más cómoda. Además, es un lugar ideal para viajar con perritos, lo que se agradece muchísimo.
En resumen, es un sitio perfecto para relajarse, disfrutar de buenas vistas, excelente comida y un trato humano que marca la diferencia. ¡Volveremos sin duda!
Lourdes Arana
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21 Abril 2025
10,0
Gran hotel
Habitación amplia, baño grande, terraza preciosa y todo muy limpio.
Desayuno variado y abundante.
Magnífico entorno
¿Qué podría ser más perfecto?
Jane
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30 Marzo 2025
10,0
Entorno muy bonito, habitación grande y cómoda, servicio muy atento. Desayunos muy completos y el Menú Gastronómico fantástico!!!
Mariona Amoros i Mestres
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18 Marzo 2025
10,0
Excelente ubicación y personal que permiten una gran desconexión en un paraje fenomenal. Cuenta con rutas cercanas preciosas con la compañía de aves rapaces en el cielo que ensalzan la experiencia.
Damián Ramos
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01 Marzo 2025
10,0
Buen servicio, hemos estado para una celebración familiar y hemos recibido muy buena atención y coordinación del evento. Una sala para nosotros solos con buen servicio y menú cerrado con antelación.
Meritxell V
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24 Febrero 2025
10,0
Entorno privilegiado, habitaciones amplias, muy buena atención. El restaurante buenísimo. Dejan llevar perros. Hacemos cada año un fin de semana familiar y el servicio es excelente.
Meritxell Vernet
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23 Febrero 2025
10,0