Black & Gold en Madrid

La comida está muy rica, y la atención del personal es buena. Por poner una pega, no tienen cerveza Murphis. Aunque la guinnes está divina

Reservamos mesa a través de Google. Cuando llegamos al local nos dijeron que no les constaba la reserva, que las reservas a través de Google no les saltaban. Hay que destacar que una vez solicitada la reserva, el propio local es quién confirma la mesa a posteriori, como así hicieron. Si no hicieron realmente la reserva aunque me la confirmaron ellos mismos, es un error de ellos. Aún así, nos dijeron que habilitaban una mesa. Esperamos 15 minutos mientras la misma persona que nos aseguró que nos colocaba una mesa, se puso a charlar con unos que celebraban un cumpleaños... y nosotros esperando. Que digo yo que... debería habernos habilitado la mesa y luego ya podía irse a charlar con quién quisiera. ¿De qué sirve reservar si realmente no reservan?, ¿de qué sirve que te digan que lo apañan si realmente no hacen nada?. Pues al final nos fuimos a otro sitio. Supongo que tenernos de pie esperando indefinidamente es lo que entienden por buen servicio al cliente. Llevamos años yendo a este sitio pero ahora ya dudo mucho que volvamos. Fuimos a otro local cercano dónde la atención fue excelente. Gran decepción cómo este local ha empeorado tanto.

Comida exquisita por un precio muy ajustado, trato excelente por parte de los empleados y trato muy familiar y agradable por parte del dueño, ambiente excelente por la tarde noche y muy bien para tomarte unas copas y pasar un rato agradable.

Estuvimos el viernes por primera vez y nos encantó. Encima había una pareja tocando música en directo que eran muy buenos y daban mucho ambiente. Repetiremos

Conocimos este sitio una de las veces que solemos ir a Madrid, el dueño y los trabajadores encantadores y una comida y un menú increíble, volveremos lo recomiendo 🫂

Llevaba años sin dar con un bar en el barrio donde comer menú del día que merezca mucho la pena, y éste es el mejor sitio a día de hoy.

El ambiente es como el de un pub británico. Las tazas son enormes.

Muy buena experiencia, la comida de 10, la hamburguesa que pedí, la *smash* de 2 carnes, estaba muy buena. La atención de 10 y el ambiente muy bien. Sin duda volveré.

Un sitio q sorprende al ser un pub irlandés con un menú sorprendente ! El trato de diez muy recomendable También para la noche con billar Diana y mil variedades de cervezas

A veces tengo que pasar por allí , y me ha gustado , he ido 4 veces tal vez y en un par de veces las camareras han tenido algún detalle con nosotros , además que algunas veces hay música en vivo y el trato del personal es muy amable , lo único que se puede mejorar es la limpieza del servicio o no sé si sería casualidad pero la vez que fui estaba todo el piso con mucha agua y algún papel .