Bar Tomas en Barcelona

13/04/2026: Nos alojamos durante 6 días. El penúltimo día, estábamos cerca del hotel cuando recibí mensajes de alerta en mi tarjeta Wise sobre intentos de cargo. Regresamos al hotel, preocupados por los intentos de cargo, y nos atendió David, el supervisor de atención al cliente, según él. Además, según explicó, los intentos de cargo por el servicio de bar (30,22 euros) se debían a que nuestra salida sería al día siguiente y muchos huéspedes se marchan sin pagar. Como los intentos no habían tenido éxito, nuestras tarjetas de acceso a la habitación habían sido bloqueadas, por lo que debían emitirse tarjetas nuevas. Ante nuestra indignación, David se comportó de forma poco profesional, informándonos, en un portugués claro, de que eran las normas del hotel y que, por lo tanto, ¡tendríamos que adaptarnos! ¡Al fin y al cabo, podíamos escaparnos dejando todas nuestras pertenencias en la habitación para disfrutar de la enorme suma de 30,22 euros! ¡Es una pena que un hotel tan bueno, tan bien ubicado y con profesionales tan cualificados como Thiago y San, por ejemplo, tenga en su plantilla a una persona tan poco preparada como DAVID!

13/04/2026: Disfrutamos muchísimo nuestra estancia en el Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal. El hotel era cómodo y, aunque no está en el centro de la ciudad, está lo suficientemente cerca y en un barrio estupendo; sin duda lo recomendamos. El personal fue increíblemente amable y atento. Un agradecimiento especial a David (supervisor de recepción) por su cálida bienvenida, el útil mapa y la excelente recomendación de restaurante; hizo que nuestra estancia fuera aún más especial. También queremos agradecer a Paula (recepción) y a Juan (experiencia del huésped) por su amabilidad y hospitalidad, especialmente por el detalle que le dejaron a nuestro hijo. ¡Todavía habla de ello! En resumen, una estancia maravillosa y volveríamos encantados.