La alberca podría estar mejor, más grande, pero en général es buen hotel.
Eduardo Huicochea
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27 Junio 2025
8,0
Esta es la segunda vez que nos alojamos en el Barceló Imagine y, una vez más, ha superado nuestras expectativas. Las habitaciones están impecables, se nota el gran trabajo del equipo de limpieza: todo está cuidado al mínimo detalle.
El personal es excepcional, y eso marca una gran diferencia. Queremos hacer una mención especial a Alicia, que fue sencillamente increíble en su trato y atención. También destacar a Lucía, muy simpática y amable en todo momento.
Las camas son comodísimas, cuesta levantarse por las mañanas de lo bien que se duerme. Y la comida… ¡es más que excelente! Productos de gran calidad, muy bien preparados y presentados. Además, el servicio de camareros es muy profesional y atento.
Sin duda, seguiremos repitiendo. Es un hotel que combina comodidad, calidad y un equipo humano que te hace sentir como en casa. ¡Gracias por otra estancia perfecta!
Las habitaciones estaban impecables, con una decoración moderna y todas las comodidades necesarias para disfrutar de una estancia cómoda y relajante. Notamos la atención a los detalles y el cuidado que ponen en cada aspecto del servicio.
El desayuno fue espectacular, con una variedad de opciones de alta calidad que superaron nuestras expectativas. Cada día podíamos disfrutar de platos frescos y deliciosos, con opciones para todos los gustos.
Definitivamente recomendaríamos el Barceló Imagine a cualquiera que quiera disfrutar de una estancia perfecta en un ambiente moderno y acogedor. Sin duda, volveremos en nuestra próxima visita.
Judith Ormaechea
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22 Junio 2025
10,0
Excelente hotel en todos sus servicios. Gastronomía, habitaciones, y como no, su piscina (un must en estas fechas). Pero lo que destaca por todo es el equipo. Siempre dispuesto a ayudar, y satisfacer cualquier petición de los clientes. Repetiremos!
Francisco Lorite Garcia
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22 Junio 2025
10,0
La habitación estupenda. No me gusta la decoración del hall ni los ascensores. Terrazas muy buenas.
paloma Serrano Marín
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16 Junio 2025
8,0
El mercado hotelero madrileño no es precisamente fácil; desde hostales carísimos en zonas ruidosas del casco antiguo hasta lujos inasequibles en las grandes avenidas, todo está disponible y es bastante exigente.
Y ahí está el Barceló Imagine en Chamartín. Lo que se pretendía como un compromiso, al final resultó ser el premio gordo.
Este nuevo y funcional edificio en el distrito financiero del norte de Madrid, no lejos de la gran estación de tren de Chamartín, se encuentra un poco alejado del centro turístico, lo cual es un aspecto muy positivo, ya que es más tranquilo, más normal y también más asequible que el centro de la ciudad. Aquí, conocerás madrileños para comer y cenar en agradables restaurantes y tabernas; hay un gran supermercado Mercadona cerca y excelentes conexiones de transporte público. Desde aquí, puedes llegar tanto al vibrante centro de la capital española como al aeropuerto en 20 minutos. El Estadio Bernabéu está aún más cerca.
El hotel en sí no es un establecimiento de 5 estrellas, sino un hotel urbano y de negocios de lujo perteneciente a una gran cadena, cuyas fortalezas superan con creces cualquier pequeña debilidad.
La recepción es profesional y profesional, y todo el personal, especialmente el del bar, fue siempre muy atento y amable.
Que la imagen musical que el departamento de marketing de Barceló ha concebido para el hotel te atraiga es algo que cada uno debe decidir por sí mismo. Considero que es bastante irrelevante; solo el juego de conseguir un ascensor de rock, flamenco o jazz ofrece algo de entretenimiento. Para un hotel que supuestamente se centra en el amor por la música, la lista de reproducción pública junto a la piscina y en los bares es algo poco imaginativa y bastante genérica. Sin embargo, hay sesiones de DJ ocasionales en la agradable terraza de la azotea, que también es ideal para tomar una copa al atardecer.
Las habitaciones son excepcionalmente amplias para un hotel urbano, amuebladas de forma sencilla pero con buen gusto. Incluso la habitación estándar tiene una cama king size, y el pequeño baño integrado cuenta con una ducha de efecto lluvia. Sin embargo, los textiles y los artículos de aseo son bastante estándar.
Las habitaciones con terraza privada son sin duda recomendables, ya que ofrecen una hermosa vista a la piscina del patio y un amplio espacio al aire libre.
Y hablando de la piscina, sin duda es lo mejor del Imagine. Especialmente en verano, cuando Madrid es un hervidero, la amplia y agradable piscina de agua salada es una agradable forma de refrescarse. Haga como los españoles: pase el caluroso día en la hermosa terraza bajo la niebla o en la piscina, y solo salga a la vibrante y magnífica ciudad al caer la tarde.
El Barceló Imagine es, sin duda, el mejor punto de partida para explorar Madrid.
Jano
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15 Junio 2025
10,0
¡Me encanta este lugar! Especialmente si te gusta el rock y su historia, ¡este es el lugar ideal! ¡Hay detalles preciosos en todo el hotel!
Christoph Ametsbichler
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15 Junio 2025
10,0
Una estancia muy agradable. Recomiendo este lugar en España. 🇪🇸 👌 Gracias Barceló por el buen servicio. 🌟 🤩 ⭐️
Isabella Bunnie
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15 Junio 2025
10,0
¡Un hotel increíble donde nada se deja al azar! Desde la decoración más detallada hasta la música por doquier. Las habitaciones son espaciosas y el servicio, la comida y el servicio son de primera. Está muy bien comunicado; se llega a la Puerta del Sol en 20 minutos. Sin duda, recomendamos este hotel y volveremos. ¡Gracias por contribuir a que nuestro fin de semana fuera tan especial!
Nicole Berger
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09 Junio 2025
10,0
Habitaciones bonitas, espaciosas y limpias. Camas comodísimas. Aire acondicionado eficiente. Personal amable y servicial. Comida excelente. En general, ¡disfrutamos mucho de nuestra estancia! Aunque parece alejado de las principales atracciones de Madrid, está justo al lado de una gran estación de tren y metro que ofrece fácil acceso a todo Madrid y una forma tranquila de llegar al aeropuerto.
Ben Newbatt
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07 Junio 2025
10,0
Tuvimos una estancia muy satisfactoria en el Barceló Imagine. Estaba de vacaciones en Madrid durante una semana y tuve que cambiar de hotel debido a una experiencia desagradable en mi alojamiento original, que tenía malas condiciones de higiene. Nunca me había alojado en el Barceló Imagine y estoy muy contento de haberlo elegido.
El proceso de registro fue sencillo y eficiente. Había completado el registro online con antelación, lo cual es especialmente útil cuando se viaja por España. El personal fue amable y servicial, y no esperé más de cinco minutos antes de recibir las llaves de mi habitación.
La habitación Premium que reservamos era bastante espaciosa para una familia de tres. Aunque está diseñada para alojar hasta cuatro personas (dos adultos y dos niños), creo que resultaría un poco estrecha para cuatro ocupantes. Las camas eran muy cómodas y la habitación estaba bien equipada con comodidades modernas. El aire acondicionado funcionaba a la perfección y las cortinas opacas garantizaron un sueño reparador. La insonorización era excelente, lo que hizo que la habitación fuera tranquila durante toda nuestra estancia.
El baño era amplio y contaba con ducha a ras de suelo y bañera independiente. Había una plancha de vapor en la habitación, que, aunque un poco difícil de usar, se agradeció.
También disfrutamos de algunas de las instalaciones del hotel. La piscina solía estar llena, lo cual es comprensible dado el agradable clima de Madrid. Usamos tanto la sauna como el gimnasio, que estaban limpios y bien mantenidos. Desayunamos en el hotel varias veces. Si bien el desayuno no fue excepcional, sin duda estuvo bueno y tenía todo lo necesario para una comida de verdad.
El sky bar ofrecía un espacio relajante para desconectar al final del día con una copa o dos. Hay un supermercado convenientemente ubicado a solo dos minutos para comprar agua y otros artículos esenciales. La estación de tren de Chamartín está a solo tres o cinco minutos a pie, lo que ofrece una excelente conexión con el centro de la ciudad. También hay una parada de taxis justo enfrente, que recomiendo usar en lugar de servicios de transporte como Uber.
En general, tuvimos una experiencia excelente. Ya he reservado otra estancia en julio y tengo ganas de volver.
Un aspecto que podría mejorarse es el servicio de limpieza. Nos quedamos sin papel higiénico dos veces durante nuestra estancia y tuvimos que llamar al servicio de limpieza para que nos lo reabastecieran. Aunque fue una pequeña molestia, vale la pena mencionarla.
Además, me gustaría sugerir que el hotel considere ofrecer habitaciones con tres camas individuales o una cama doble con una cama individual de tamaño completo. Para familias de tres (dos adultos y un niño), esta configuración sería mucho más cómoda que usar un sofá cama pequeño. Si bien los sofás cama son aceptables, los niños mayores generalmente prefieren una cama de verdad para dormir bien.
Umair
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02 Junio 2025
10,0