ATN Restaurant en Barcelona

23/02/2026: Fuimos hace un par de meses en grupo y la experiencia fue excelente, tanto que decidimos volver este domingo cuatro personas más. Lamentablemente, esta segunda visita no estuvo a la altura de la primera. La atención fue irregular desde el inicio. Nos tomó nota una chica, pero prácticamente no volvimos a verla hasta el momento de traer la cuenta. Entendemos perfectamente que en hostelería pueden producirse errores —venimos del sector y sabemos cómo funciona—, pero una espera de 1 hora y media por una paella sin ninguna explicación ni disculpa resulta difícil de justificar. Sospechamos que el pedido pudo no haberse marchado a cocina, algo que puede pasar. Lo que echamos en falta fue algo tan básico como una comunicación clara o una disculpa. Cada vez que preguntábamos, siempre desde el respeto y la comprensión, la respuesta fue con gestos incómodos y poca actitud de servicio. Y aun así mantuvimos la paciencia en todo momento. El punto más delicado fue la cuenta, que incluía conceptos añadidos por error. Es cierto que lo solucionaron al momento, pero este tipo de detalles generan una sensación innecesaria cuando la experiencia ya venía tocada. Se come bien y el lugar es agradable, pero en restauración los pequeños detalles marcan la diferencia. El respeto y la actitud son clave. Si el cliente está mostrando comprensión, lo mínimo es recibirla de vuelta. Son esos matices los que determinan si alguien repite… y si deja propina por un servicio que realmente lo merezca.

23/02/2026: Excelente lugar. Se come muy bien y la atención es excelente